Райффайзен Банк

Написати відгук

Некомпетентные кассиры

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

vesna1989

Здравствуйте! Кассиры не знают инструкцию 502, постановление 140 с изменениями от 05.03.16, которые действуют до 08.06.16.При обмене валюты( я хотела продать рубли), кассир отксерила все страницы паспорта и просила написать «копия верна», хотя сумма не превышала 150тыс.грн.Паспорт нужен, если я покупаю валюту или если сумма превышает 150тыс.грн.г. Одесса, базовое отделение 0541, ул.Б.Арнаутская,72/74

Відповідь банку

Уважаемая vesna1989!

Учитывая характер операции, проводимой Вами, кассир отделения Банка действительно не имел необходимости идентифицировать Вашу личность.
Для сотрудников отделения проведен дополнительный инструктаж по кассовому обслуживанию, для предотвращения спорных ситуаций в будущем.
Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+7: iamdimon; 5 червня 2016, 17:38; #

Скорее всего кассиры в данном случае ссылались на следующее постановление (Постанова НБУ від 26.06.15 р. № 417 набула чинності з 03.07.15 р.):

… Зокрема, встановлено, що банк з метою здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів/представника клієнта встановлює відомості в такому порядку:
1) у разі здійснення фізособою — ініціатором (платником) переказу, що здійснюється без відкриття рахунку на суму, що дорівнює чи перевищує 15000 гривень, або суму, еквівалентну за офіційним курсом гривні до інвалют і банківських металів зазначеній сумі, у тому числі в інвалюті, банківських металах, інших активах, але є меншою за суму, передбачену частиною першою ст. 15 Закону, — уповноважений працівник банку робить у присутності цієї особи копії сторінок паспорта громадянина України/паспорта фізособи — нерезидента;

При этом Валютообменная операция не относится к переводу без открытия счета и следовательно до 150 000 грн. документ не требуется копировать

+
0: IvanPetrov; 8 червня 2016, 20:25; #

Димон, ты прав. Скорее всего, кассиры неверно истолковали требование об идентификации плательщика и скопировали документ там где это не требовалось. Ну да и аллах с ним.

+
0: IvanPetrov; 8 червня 2016, 20:26; #

Авто, а Вы на оф. сайте банка накатайте эту телегу, с кассирами работу проведут и они больше не станут у Вас (да и других клиентов) требовать паспорт в таких ситуациях.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.55
PLN	11.2	12.2
USD	43.3	43.72
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.55
PLN	11.2	12.2
USD	43.3	43.72
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Некомпетентные кассиры

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: