Райффайзен Банк

Написати відгук

Некомпетентность в работе сотрудников.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Artyom Sokurenko 28 квітня 2016, 15:28

Відділення за адресою: Київ, вул. Ревуцького, 40-В, прим. 1016

Здравствуйте! К сожалению нигде не нашел контактного телефона отдела контроля качества. По сему, пишу здесь. Наше предприятие обслуживается в Дарницком районном отделении. Второй раз наблюдаем некомпетентность в работе сотрудников отдела по работе с малым бизнесом. При зачислении денежных средств происходят задержки из-за несвоевременной обработки документов и их запросов. После первого случая разговор с руководителем отделения не подействовал. Сегодня ситуация повторилась. Вопрос: это такая модель удержания клиентов?!

Відповідь банку

29 квітня 2016, 16:24

Уважаемый Artyom Sokurenko!

Указанных Вами данных недостаточно для проведения анализа возникшей ситуации.
Просим прислать более подробную информацию, а именно: Название и ЕГРПОУ Вашего предприятия, какой именно запрос/какая операция не были выполнены вовремя, на юридический адрес Банка: ул. Лескова, 9, г. Киев, 01011.
После рассмотрения ситуации будут предоставлены разъяснения на указанный Вами почтовый адрес.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
+7: hrushakov; 28 квітня 2016, 23:12; #

Все телефоны указаны на сайте банка:

0 (800) 500-500 Информационный центр
0 (800) 505-045 Для клиентов малого и среднего бизнеса
0 (800) 505-770 Центр технической поддержки системы Интернет-банкинга для субъектов хозяйствовани
0 (800) 500-738 Центр круглосуточной поддержки по вопросам эквайринга
0 (800) 509-900 Центр по урегулированию просроченной кредитной задолженности
0 (800) 509-990 Горячая линия по борьбе с мошенничеством

Контакты для корпоративного бизнеса указаны здесь: https://www.aval.ua/ru/corporate/contact/

Отдельного номера по вопросам контроля качества не существует. По поводу качества обслуживания Вы можете написать воспользовавшись формой обратной связи на сайте или позвонить по телефонам горячей линии.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Некомпетентность в работе сотрудников.

Райффайзен Банк

Некомпетентность в работе сотрудников.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: