Райффайзен Банк

Написати відгук

Банк ворующий деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ANDREY7988 3 серпня 2015, 11:31

К большому сожалению по милости руководства, перевели нашу организацию из Привата в Аваль… Стал я обладателем золотой карты Аваля, т.к. из рекламы менеджеров -много преимуществ. Как убедился я самое главное из всего этого это воровство денег с карт и пользование ими если заметят конечно!) Так 30.07.2015 я совершил покупки в двух супермаркетах но общую суму около 600 грн. Через двое суток при проведении ещё одной безналичной операции, я обнаружил, что на моём счету не хватает около 600 грн. Я созвонился с оператором колл центра банка Аваль которая извинилась передо мной и сказала, что по ошибке с моей карты дважды были сняты деньги за покупки проведённые 30.07.2015 и теперь я должен ждать до 7-го августа и ждать принятия решения руководством — возвратят или нет мне деньги. Я был просто в шоке от услышанного — вернут или не вернут, ждать до 7-го ( а до 7-го Аваль будет розпоряжаться моими деньгами, а если по 600 грн. с каждого клиента на недельку?). Я попросил оператора соединить меня с компетентным руководством, на, что был дан отказ, также оператор не захотела мне сообщить свою фамилию, имя и отчество, а также занимаемую должность, сказав, что это конфидициальная информация! Одним словом отношение к клиентам в этом банке полный 0! Не рекомнедую.

Відповідь банку

3 серпня 2015, 14:31

Уважаемый ANDREY7988!
К сожалению, из предоставленной Вами информации, невозможно установить причину двойного списания указанной Вами суммы. В случае предоставления Вами дополнительной информации по данному вопросу, а именно: регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационного номера) и/или номера карточного счета будет проведена проверка изложенных Вами фактов и по результатам проверки предоставлен ответ. Указанную информацию просим прислать на электронный адрес: info@aval.ua с указанием ФИО и ссылкой на данный отзыв.
В то же время, заверяем Вас, что в случае возникновения проблемных ситуаций, сотрудники Банка прилагают усилия для решения возникших вопросов в кратчайшие сроки. Дополнительно сообщаем, что каждый сотрудник Информационного центра Банка имеет номер оператора, который называет клиенту и по которому данного сотрудника возможно идентифицировать. При этом ФИО и должность оператора, Клиенту не сообщается.
Нам жаль, что данный инцидент оставил неприятное впечатление о работе Банка вцелом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: ANDREY7988; 3 серпня 2015, 17:15; #

«Дополнительно сообщаем, что каждый сотрудник Информационного центра Банка имеет номер оператора, который называет клиенту и по которому данного сотрудника возможно идентифицировать. При этом ФИО и должность оператора, Клиенту не сообщается.» Железная логика, я сообщаю все свои данные в т.ч. и пароль лицу с номером 66, в исковом заявлении в суд, что я должен указать -я говорил с номером 66, который мне не смог внятно ответить на мои вопросы? Вы хоть сами понимаете, что за секретность Вы развели?

+
0: IvanPetrov; 15 серпня 2015, 22:56; #

В исковом заявлении в суд Вы указываете ответчика — АО «Райффайзен Банк Аваль». В обстоятельствах дела указываете номер оператора и, если это необходимо, ходатайствуете об установлении личности данного оператора и привлечении его в качестве свидетеля.

+
0: stasyastreb; 22 серпня 2015, 19:15; #

Да вижу поменяли шило на мыло. Но особенно не расстраивайтесь таких проблем в Привате в сотни раз больше чем в авале. Так, что не жалейте о переходе :)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50.05
USD	42.23	42.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50.05
USD	42.23	42.58
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Банк ворующий деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: