Райффайзен Банк

Написати відгук

Компетентность колл центра оставляет желать лучшего

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ElenaLavren 3 липня 2015, 12:18

Девочки сидят не опытные, внятно ответить на вопросы не могут! Звоню в поддержку клиентов, а мне отвечают «отправленные деньги в обработке», уточняю — вы их отправили другому банку или нет, девочка отвечает заученной фразой «в обработке». Позвони в тот же Приват банк — сразу все расскажут и потом еще тыщу раз перезвонят и спросят решена ли проблема. В Авале с этим все туго — ребята работайте над своими девочками, проведите тренинги что ли какие то.

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: sergunya73; 3 липня 2015, 13:27; #

«и потом еще тыщу раз перезвонят»
Это точно. И будут предлагать всякие копилки, страховки, депозиты и т.д. :-)

+
+4: Денис Лемеш; 3 липня 2015, 14:56; #

Колл центр у райфейзенаваля — это некое голосовое меню, где можно сделать примитивные операции с картой/счетом по типу изменения суточного лимита, ну и проверить состояние счета — это то, что у других (к сожалению, не всех) банков реализовано в он-лайне. С претензией на то, что проговаривать идентификационные данные оператору более безопасно, чем вводить их в автоматическом режиме.
Все что выходит за рамки данных операций — это переадресация «у робочый час до виддилэння». Ну и нагрубить — в 7 случаев из 10.

+
0: Evgennnn; 30 липня 2015, 14:20; #

Незнаю… сколько звоню доволен… операторы покрайней мере компетенты и небыло ниразу чтоб недозвонился

+
+2: Evgennnn; 30 липня 2015, 14:19; #

Вы хоть приват невмешуйте:-) :-) :-) раскажут… покажут… дадут попробывать:-) :-) :-) фантастика… а правда хрен дозвонишся, и игра в угадайку… так что недо ляля… и обратите внимание на ответы банков… как отвечает аваль людям здесь и как отвечает приват… так что ненадо сравнивать божий дар с яичнецей… прочтите отзывы аваля и привата… в привате сплошной безпредел а здесь намного меньше негатива и банальные вопросы… правда иногда аргументированы но без збоев небыааетнигде… а приват ворюга… это факт.слава богу оттуда ушол хотя всетаки украли 600 гривен… так что нравиться приват… идите:-) :-) :-) и будем ждать ваших коментов ветке привата отб заблоктъированлм счете:-) :-)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Компетентность колл центра оставляет желать лучшего

Райффайзен Банк

Компетентность колл центра оставляет желать лучшего

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: