Райффайзен Банк

Написати відгук

Безпідставне блокування картки і відмова в обслуговуванні. Заморозка коштів бізнесу!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Інна Копиленко

Маю бізнес. Мій ФОП оформлений офіційно, всі декларації і потрібні квитанції я маю. Відкрила валютну карту в Райфайзен Банку для того щоб мати змогу сплачувати рекламу у фейсбук. Тиждень тому мене без попередження просто викинуло з додатку. Після звернення в службу підтримки мені повідомили що я маю відвідати відділення і особисто надати документи про походження коштів, на що я погодилась. Хоча дізнатись від банка які саме транзакції їх збентежили- була та ще задача. Щоб отримати відповідь на це питання мені треба було чекати коли мені перетелефонують 2 доби. Але на цьому пригоди не скінчились, оскільки одразу після дзвінка банк надіслав мені лист в якому повідомив що відмовляє мені в обслуговуванні. Як бізнесу вести справи в умовах війни, коли банки типу Райфайзен просто підкидають проблем. Картка привʼязана до робочих рекламних акаунтів, робота стала через те що Райфайзен привласним мої кошти і раптово вирішив що оплата реклами на фейсбук- є чимось кримінальним! Бізнесу не рекомендую звʼязуватись з цим банком. Просто жах!

Відповідь банку

Добрий день. Дуже шкода, що Вам довелося зіштовхнутися з такою ситуацією. Розуміємо, наскільки важливо для бізнесу мати безперебійний доступ до рахунку, особливо під час війни. Хочемо запевнити, що банк ніколи не блокує рахунки безпідставно, а подібні перевірки проводяться виключно відповідно до вимог законодавства.
Дуже хочемо допомогти у вирішенні питання. Ваше звернення вже зафіксовано та передано в роботу менеджеру з клієнтського сервісу. Спеціаліст зв’яжеться з Вами одразу, щойно проаналізує деталі справи.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Інна Копиленко; 31 березня 2026, 20:31; #

Працівник банку дійсно звʼязалась зі мною і хоч вона була дуже ввічлива і щиро співчувала, мені довелось доказувати що, на жаль, співчуття не допоможуть мені вирішити проблему. І поки в цій країні є закон, я не збираюсь нікому, навіть «всесильним» банкам, дозволяти обмежувати мої права, коли я є законослухняною громадянкою, і маю документальні підтвердження того, що в мене легальний дохід, сплата податків в все як треба згідно чинного законодавства. Дійшли до того що я маю з пакетом документів приїхати в банк і надати їх. А там-«банк розгляне» і все. Ні твердження що відносини будуть відновлені, ні навіть що переді мною вибачаться за всі ці кола пекла- не почула. Спробуємо. І подивимось. Чи є в цього банка здоровий глузд врешті решт…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.89
PLN	11.2	12.2
USD	43.6	44
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.89
PLN	11.2	12.2
USD	43.6	44
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Безпідставне блокування картки і відмова в обслуговуванні. Заморозка коштів бізнесу!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: