Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Загальна оцінка техпідтримки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
krv77 25 лютого 2026, 13:46
Кілька разів писав на техпідтримку.
Мені сподобалося.
Було одне термінове питання — вирішили за 5 хвилин.
Решта, не термінова — до півгодини, з паузами… Але там і поспішати не було куди.
Головне — писати в чат. За голосового дзвінка Рея (яка штучний інтелект) ну гальмує майже постійно.
PS. У формі відгуку треба обов’язково вибрати три погані сторони. Потикав рандомно
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 лютого 2026, 13:52
Добрий день!

Вдячні за Ваш зворотній зв’язок, цінуємо, що поділилися своїм досвідом взаємодії з підтримкою.
Щодо роботи бота, ми постійно навчаємо його, оновлюємо алгоритми та додаємо нові сценарії, щоб він міг допомагати швидше, точніше і без затримок, не змушуючи чекати на оператора. Рея вже закриває значну частину простих запитів, але ми продовжуємо працювати над тим, щоб її відповіді були максимально коректними й оперативними.
Ваші враження та відгуки справді допомагають нам покращувати роботу сервісу. Дякуємо, що Ви з Райфом!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.15
USD 43.05 43.42
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.15
USD 43.05 43.42
Всі курси банку