Підсовують зношені купюри

Маючи великий досвід співпраці з Райфом як від юр., так і фіз. особи (близько 7 років), вважав їх топ 1 банком, на рівні ще з одним, постійно рекомендував його послуги знайомим, але після сьогоднішнього, переглянув своє ставлення, і підсумувавши всі недоліки, мабуть треба завершувати співпрацю… Постійно купую іноземну валюту, ніколи не мав проблем з купюрами, в цей раз маючи довіру банку, купив швейцарські франки, не переглядаючи купюри, коли на наступний день треба було віддати ці гроші, помітили, що одна купюра в дуже поганому стані, прийшов, виходить, через 1 роб. день в банк, щоб замінили купюру, на що в мене спочатку запитували чи є квитанція, коли я її надав, почали казати що купюра не зношена, і в нормальному стані, на мою фразу, що тоді це не проблема замінити на іншу таку саму, почали казати, що не знають чия це купюра, можливо я підмінив, і що в них немає взагалі франків під заміну. Я ж дуже схожий на волоцюгу, що постійно чомусь ходить купляти валюту, але в цей раз спеціально забрав нормальну купюру з пачки, замінивши її зношеною, для збагачення на 200грн… На фразу, що давайте я замовлю на наступний раз для купівлі +для цієї під заміну, сказали що можуть тільки її викупити по іншому курсу, щоб я втратив гроші на курсах. Віднісши купюру в інший банк, мені сказали, що вона зношена, і приймуть тільки з комісією. Так моя вина є в тому, що я довірився і не переглянув все біля каси, але можна було б увійти в моє становище. Замінити свою ж купюру в них нема можливості, а телефонувати по 200 разів на рік про відкриття рахунків ФОП і кредитних карток в них можливість є, навіть попри постійні сварки, щоб не телефонували. То краще б посадили ще хоча б одного касира, щоб дивився, що видає, навіть замовивши гроші на певний час, все одно доведеться простояти мінімум пів години в черзі, бо касир 1 і працює повільно. Найсмішніше те, що гроші я купував для особи, яка вирішує як і з яким банком наша ТОВ буде співпрацювати, сподіваюсь ця ситуація вплине і на її подальше ставлення до банку