Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Заблокували рахунок

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Anatoii 26 січня 2026, 12:01
Мій рахунок було заблоковано, однак я надав усі запитані підтвердження, а саме:

мого основного місця роботи;

виписку ОК-6;

посилання на платформу, де я працюю та виконую замовлення.

За вказаним посиланням чітко видно велику кількість відгуків про мене, а також мої персональні дані (ПІБ, ідентифікаційний код та адресу).
Крім того, я надав пояснення щодо способу отримання коштів (через переказ), а також детальні пояснення щодо поповнень картки. Додатково було надано посилання на платформу OLX, де я здійснюю торгівлю.

Також я надав банківські виписки за різними картками за рік, які підтверджують походження коштів — як тих, що надходили раніше, так і тих, що можуть надходити в майбутньому.

Я звертався до оператора з проханням повідомити, чи можу я надати додаткові документи (наприклад, чеки або відгуки клієнтів), однак отримав відповідь, що рішення вже прийнято і додаткові матеріали не потрібні.

Я зацікавлений залишитися клієнтом вашого банку, тому прошу більш детально проаналізувати надані мною пояснення або, за можливості, надати перелік додаткових документів, які я можу подати для повторного розгляду ситуації.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 січня 2026, 12:09
Добрий день!

Проаналізуємо ситуацію та повернемось із коментарями.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 26 січня 2026, 12:28
Дякуємо за очікування відповіді!
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш Банк для співпраці. Будемо відвертими, дуже шкода, що склалась така ситуація. Хочемо пояснити, що блокування рахунків завжди здійснюється на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для гарантування безпеки і захисту коштів наших клієнтів. Кожне рішення про блокування рахунку приймається після ретельного аналізу та перевірки, щоб уникнути будь-яких необґрунтованих дій.
Ситуація була детально опрацьована відповідальними фахівцями, і за результатами всіх перевірок було прийнято остаточне рішення. З Вами вже зв’язувався наш менеджер та надав повну інформацію й необхідні пояснення щодо причин та підстав.
Розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати розчарування. Вдячні Вам за конструктивний діалог та відкритість у процесі комунікації.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
26 січня 2026, 12:28
#
Корисний коментар
Дякуємо за очікування відповіді!
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш Банк для співпраці. Будемо відвертими, дуже шкода, що склалась така ситуація. Хочемо пояснити, що блокування рахунків завжди здійснюється на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для гарантування безпеки і захисту коштів наших клієнтів. Кожне рішення про блокування рахунку приймається після ретельного аналізу та перевірки, щоб уникнути будь-яких необґрунтованих дій.
Ситуація була детально опрацьована відповідальними фахівцями, і за результатами всіх перевірок було прийнято остаточне рішення. З Вами вже зв’язувався наш менеджер та надав повну інформацію й необхідні пояснення щодо причин та підстав.
Розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати розчарування. Вдячні Вам за конструктивний діалог та відкритість у процесі комунікації.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.9
USD 42.8 43.2
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 50.9
USD 42.8 43.2
Всі курси банку