Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Блокування рахунку без можливості розблокування

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Bohdan2299 15 січня 2026, 21:44
Банк заблокував мій рахунок, за яким я отримував офіційну заробітну плату. Спочатку оператор мені зазначив, що я маю надати документи підтверджуючи джерело доходів на пошту, але протягом цього ж дня мені надійшов лист на пошту, де мені було зазначено, що документи вже непотрібні і банк розриває зі мною відносини, без можливості відновлення. Ще раз зазначу, що на рахунок мені надходила офіційна заробітна плата від підприємства де я працюю, але банк це, чомусь, не цікавить. Далі мені запропонував оператор у чаті зазначити новий банк для переказу залишку по карті, я це зробив і мені заблокували інший банк саме через цей переказ, новий банк попросив від мене виписку по рахунку райфу за останні 3 місяці і коли я запитав це у оператора райфу (сам я це зробити вже не можу, бо функції кабінету обмежені) мені повідомили, що за це я маю ще заплатити 50 грн, це враховуючи те, що банк мене фактично залишив без доступу до коштів, мені ніде взяти ці 50 грн, бо весь доход надходив на карту, яка заблокована і був переведений на нову карту, яка також заблокована. Це абсолютно неприпустиме відношення банку до клієнта, банк сам не знає, що йому потрібно
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 січня 2026, 9:13
Добрий день!
В першу чергу перепрошуємо за очікування відповіді. Розуміємо, що блокування рахунків може бути неочікуваним та вплинуло на Ваші плани. Хочемо запевнити Вас, що блокування рахунків завжди здійснюється на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для забезпечення безпеки й захисту коштів наших клієнтів.
Якщо на Ваш рахунок протягом певного періоду надходили значні суми коштів, банк може звернутися із запитом надати документи, що підтверджують походження цих надходжень. У разі несвоєчасного надання таких документів — рахунок може бути заблоковано.
Що стосується виписки, всі документи формуються згідно із тарифами Банку, з якими можна ознайомитися за посиланням: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannya
Ми завжди готові вирішити питання в індивідуальному порядку. Ваше звернення зафіксовано і передано в роботу менеджера з клієнтського сервісу для детального аналізу. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.66
USD 43.25 43.64
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.66
USD 43.25 43.64
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Блокування рахунку без можливості розблокування