АТ «Райффайзен Банк» обманює клієнтів

Мій відгук є аналогом відгуку з назвою «Райф***» https://minfin.com.ua/ua/company/aval/review/408574/, авторства sairos від 5.01.26 р. Ситуація повністю схожа, що свідчить про недоброчесну політику даної фінансової установи стосовно існуючих та нових клієнтів.
Я також отримав електронного листа від АТ «Райффайзен Банк» про акцію «Запроси друга» з пропозицією залучити нового клієнта до 6.01.26 та отримати по 198 грн. собі та новому клієнту банку.
5.01.26 надіслав посилання дочці, яка ПІСЛЯ його отримання встановила застосунок банку, відкрила рахунок та карту. Як можна здогадатись, ніяких коштів ні я, ні моя дочка не отримали.
Після неодноразових звернень по гарячій лінії банку я отримав відповідь, що «система не зафіксувала підтвердження переходу за реферальним посиланням. Нарахування бонусу відбувається лише у випадку, коли реєстрація здійснюється безпосередньо через унікальне реферальне посилання та завершується в межах одного безперервного сеансу. У цій ситуації технічні умови, на жаль, не були виконані належним чином».
Дочка знаходилась біля мене та здійснювала реєстрацію та відкриття карти БЕЗ переривань.
Отже А Т «Райффайзен Банк» вводить в оману клієнтів, порушує ряд Законів України, зокрема Закон України «Про банки та банківську діяльність», Закон України «Про захист прав споживачів» та ряд інших нормативних актів України.
Потенційним клієнтам категорично не рекомендую, існуючим клієнтам — варто замислитись про продовження співпраці з даним банком.
Буду закривати всі рахунки і припиняти всі відносини з даним банком. В даному випадку мова йде не про 198 грн., а довіру.
Також готую звернення до НБУ.
Окремою розповіді потребує клієнтська підтримка. Спочатку «робот» Рея, що працює на засадах штучного інтелекту, буде Вас «водити колами», доведеться витратити від 0,5 до 1 години, щоб Вас з'єднали з оператором. Оператор тільки фіксує звернення, обмежуючись загальними фразами, оскільки не може надати обґрунтованої відповіді. Наступного дня все повторюється.
Мені, навіть, як людині з обмеженими можливостями, обіцяли зателефонувати протягом чотирьох годин, оскільки писати їм в чаті на телефоні не можу. Зрозуміло, що ніхто, не телефонував. Відповідь отримав у чаті, після власного чергового звернення. Лозунг даної банківської установи «Клієнт завжди НЕ правий».
Жахливий банк! Шкодую, що витратив власний час і рекомендував його іншим своїм знайомим.