Райффайзен Банк
Це маніпуляція щоб люди не могли витрати тисячу на комуналку?
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 42.5825 | 43.7625 |
| EUR | 49.3854 | 51.0711 |
| Всі курси банку | ||
Ви публічно обіцяли, що з 16 грудня кошти у розмірі 1000 гривень, отримані від держави як зимова підтримка на картку Вашого банку «Національний кешбек», можна буде використати для оплати комунальних послуг.
Я та мій родич достатьньо довго чекали на цю дату — 16 грудня, щоб нарешті оплатити комунальні послуги. Настало 16 грудня, але можливості оплатити комуналку так і не з’явилося. Сьогодні вже 17 грудня, а ситуація не змінилася — оплатити комунальні послуги цією тисячею гривень усе ще неможливо.
Від початку знайомі нам ПРАВИЛЬНО радили оформлювати цю 1000 від Держави на карту «Національний кешбек» у банку Monobank, щоб не було проблем… Вони так і зробили — отримали кошти та без проблем змогли оплатити комунальні послуги. Ми ж з родичем вирішили довіритися Райффайзен Банку, оформили допомогу саме у вас, і хоча ми дуже сильно засмутилися через те, що не змогли оплатити комунальні послуги одразу після отримання цієї тисячі гривень, ви повідомили нам, що з 16 числа з’явиться можливість оплатити їх через ваш застосунок. Ми засмутилися, настрій був зіпсований, але вирішили: гаразд, почекаємо до 16 грудня.
Проте настало і 16 грудня, і вже 17 грудня, а ситуація так і не змінилася — немає можливості оплатити комунальні послуги через ваш застосунок цією тисячою.
Послуга так і не запрацювала. Ми просто в шоці.
Складається враження, що ця послуга навмисно зроблена неробочою, аби люди не могли витратити ці кошти на комунальні послуги, а змушені були витрачати їх у торговельних мережах чи магазинах, де це дозволено. Але це наш особистий вибір, куди витрачати кошти, які виплатила нам держава. Це наші гроші.
Такі дії виглядають як відверта маніпуляція та знущання з клієнтів. Просимо надати чітке пояснення та забезпечити виконання обіцяних умов.
Проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
16.12.2025 ми випустили оновлення застосунку, яке дозволяє сплачувати комунальні платежі карткою «Національний кешбек». Щоб функція працювала, переконайтеся, що застосунок оновлено до останньої версії. Для цього відкрийте магазин застосунків (Google Play для Android, App Store для iOS або AppGallery для Huawei), знайдіть «MyRaif» і натисніть «Оновити», якщо кнопка доступна. Якщо її немає - у Вас вже актуальна версія. Час появи оновлення може залежати від операційної системи пристрою.
Ми хочемо детально проаналізувати ситуацію та допомогти Вам. Будемо вдячні, якщо надішлете в особисті повідомлення ідентифікаційний код та контактний номер телефону. Зробимо все можливе для індивідуального вирішення питання!
З повагою та турботою,
@RaifHelp