Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Заблокировали карту, назначили видеоконференцию для разблокировки и не включились в конференцию (

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Лисенок Дмитрий 11 листопада 2025, 17:57
Нам написал мошенник и предложил перевести все средства на новую карту так как наша старая карта якобі будет заблокирована. Мы выяснили номер карты на которую мошенник хотел получить деньги. Написали в поддержку райффайзена сообщили эту информацию. Сотрудник райффайзена предложил нам самим обратиться в банк кредит днепро в котором была карта мошенника, вместо того чтобы заняться этим самому и заблокировал мою карту и приложение. Мне стоило больших трудов связаться снова с сотрудниками райффайзена так как приложение было заблокировано. Мне назначили видеоконференцию аж через неделю и потом на эту конференцию ни один сотрудник не подключился. На данный момент так и не могу разблокировать свою карту и приложение.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
11 листопада 2025, 18:08
Добрий день!

Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація і вони створила для Вас незручності. Захист данних є одним із ключових пріоритетів для нас. Ми невпинно працюємо над цим та завжди гарантуємо нашим клієнтам повну безпеку. Якщо шахраї отримають дані Вашої картки, вони можуть використати їх для проведення платежів або оформлення кредитів. Тож, якщо було розголошено персональні дані, ми реагуємо миттєво й вживаємо всіх необхідних заходів, щоб вберегти фінансові заощадження наших клієнтів.
Обов’язково проаналізуємо ситуацію та посприяємо вирішенню. Зафіксували Ваше звернення до менеджера з клієнтського сервісу, який зв’яжеться з Вами особисто. Просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 2

+
0
Лисенок Дмитрий
Лисенок Дмитрий
11 листопада 2025, 18:12
#
Фамилии сотрудников отказываются называть
+
0
Лисенок Дмитрий
Лисенок Дмитрий
11 листопада 2025, 20:13
#
Нічого вам не шкода. Ви навіть не знаете як зі мною зв*язатися, а пишете що подзвоните.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
USD 42.05 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
USD 42.05 42.39
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Заблокировали карту, назначили видеоконференцию для разблокировки и не включились в конференцию (