Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк привласнив кошти і заблокував рахунок

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Rasen5 17 липня 2025, 20:17
18.06.25 банк заблокував кошти. Не повідомив про причину. Я 6 днів намагався вияснити це. Причина блокування 15 п3. Мені надходили кошти від сестри і я переказував кошти зі свого іншого банку. Не меньше чим 60 разів намагався зв’язатися з операторами які нічого не вирішують. Бо фін моніторів то в них якась супер секретна структура, з якою ніхто не має права контактувати. Але 24 числа після того як я пояснив оператору що їх дії не законі мені все ж прислали лист. І заблокували чат і не передзвонювали взагалі, на мої дзвінки не відповідають. Я прийшов у відділення де мені також сказали що нічого не вирішують бо то фін моніторингу. Сьогодні вже 17.07 прислали лист де знову мене просять надати пакет документів для підтвердження, який я надав 18 числа сам. Так як знайшов пакет який потрібно надати на їх сайті. Обслуговування 0. Клієнторієнтованість 0. Нікому не раджу звертатись і відкривати там рахунок.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 липня 2025, 8:48
Добрий день!

Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні емоції від співпраці з нашим Банком. Ми працюємо над тим, щоб кожен наш клієнт отримував лише гарні враження від обслуговування в Райфі та отримував якісний сервіс.
Хочемо зауважити, що Банк не блокує рахунки безпідставно. У випадку, якщо на Ваш рахунок протягом останнього часу надходили поповнення у значній сумі — Вам може надійти запит, щодо надання підтверджуючих документів про ці зарахування, а саме — про походження зарахованих коштів. У випадку, якщо документи не надано вчасно — рахунок блокується.
Ми розуміємо, що дане блокування для Вас було неочікуваним, але зазначимо, що процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством.
Ми прагнемо проаналізувати ситуацію та допомогти Вам у її вирішенні, тому просимо написати нам в приватні повідомлення Ваш фінансовий номер телефону, або ідентифікаційний код. Будемо вдячні за зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 18 липня 2025, 9:45
Передали запит з Вашого питання до менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль та спробує вирішити в індивідуальному порядку. Просимо очікувати на відповідь.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 20 липня 2025, 14:15
Добрий день!
Дякуємо за можливість проаналізувати звернення.
На поточний момент маємо інформацію, що з Вами успішно зв’язався наш спеціаліст та надав відповіді на всі питання.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 3

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
18 липня 2025, 9:45
#
Корисний коментар
Передали запит з Вашого питання до менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль та спробує вирішити в індивідуальному порядку. Просимо очікувати на відповідь.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
20 липня 2025, 14:15
#
Корисний коментар
Добрий день!
Дякуємо за можливість проаналізувати звернення.
На поточний момент маємо інформацію, що з Вами успішно зв’язався наш спеціаліст та надав відповіді на всі питання.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
Barsel
Barsel
29 липня 2025, 8:15
#
Красти вони добре вміють!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.53
USD 42.25 42.59
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.53
USD 42.25 42.59
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Банк привласнив кошти і заблокував рахунок