Райффайзен Банк
Заблокували рахунок та повне ігнорування
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.8 | 49.53 |
| USD | 42.25 | 42.59 |
| Всі курси банку | ||
Вчора, 07.07 отримав сповіщення в Wallet про видалення моїх карт Райффайзен Банку з додатку, потім зайшов у сам застосунок MyRaif і помітив, що зникли картки.
Чат підтримки у додатку — не працює, у Viber — теж, зателефонував на лінію, потрапив на ШІ-бота, попросив його зв’язати мене з оператором, на що декілька разів отримав відмову.
Вчора у вечері знову зателефонував на лінію, ШІ повідомив про припинення ділових відносин, та повідомив, що мене перенаберуть о 9 ранку, дзвінка так я в ранці і не отримав, так само як і можливості поспілкуватися бодай з кимось.
Я посадова особа органу місцевого самоврядування, офіційно працюю, так само як і моя дружина, на двох офиційний дохід приблизно 450 тис грн за рік, мною у 2024 році задекларовано разом з дружиною на двох понад 650 тис грн готівкових коштів, 7,5 тис доларів, та 2,5 тис євро, це накопичення за довгий час відкладання коштів.
Причиною блокування, як я розуміює є те, що протягом місяця я поповнив картку десь на 20 тис грн, приблизно по 5 тис грн на тиждень.
Комунікації від банку взагалі 0, не рекомендую взагалі користуватися послугами цього банку, я це вже зрозумів, почитавши інші подібні відгуки клієнтів. Ви можете втратити свої кошти без будь-яких пояснень. На днях поїд закрию рахунок, так само як і всі мої родичі та друзі, щоб не опенитися в подібній ситуації.
Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції від співпраці з Банком.
Хочемо пояснити, що Банк не блокує рахунки безпідставно. Райф — великий системний європейський банк, який чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ і неухильно їх дотримується, як і всі банки в Україні. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.
Ваше звернення передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере запит під свій контроль та буде надалі комунікувати для вирішення питання.
Просимо очікувати на зворотній зв'язок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp