Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Жахливий банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
sigmanor 20 травня 2025, 17:27
Відділення за адресою: Черкаси, вул. Гоголя, 224
Прийшов у відділення отримати переказ у касі. Дівчина подивилась на мене круглими очима, наче я прошу її зробити мені кави, і почала кудись телефонувати, потім ще раз, потім нарешті видала що мені треба відкрити рахунок, звісно як я потім дізнався, щоб отримати переказ у Raiffeisen Express не треба відкривати рахунок, дивно що я це дізнався, а робітник банку ні, але буває, мабуть, новенька. Отже, поки мені відкривали рахунок, каса закрилась, неймовірно. Потім мені в ТП сказали що все правильно співробітниця зробила, адже мені запропонували відкрити рахунок, щоб мені було зручно отримати ці кошти на рахунок, а не на руки, на зауваження що я сказав співробітниці каси що в мене блоковані рахунки та відкриття нового рахунку можливо призведе до його блокування, тому мені треба готівка, звісно ж нічого, тому я припинив комунікацію з ТП, бо там напевно такі самі співробітники як і в касі.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 травня 2025, 17:36
Вітаємо.

Нам щиро шкода, що сталась така ситуація і вона вплинула на Ваше враження про Райф.

Виплата переказів системи «Raiffeisen Express» можлива як в касі відділення, так і дистанційно на рахунок. Ви можете обрати спосіб виплати самостійно, проте співробітники можуть запропонувати дистанційний спосіб, адже він є зручним для багатьох клієнтів.

Ми б хотіли детальніше проаналізувати ситуацію та допомогти Вам з її вирішенням. Будь ласка, напишіть в приватні повідомлення Ваші дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону). Чекаємо!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 2

+
0
sigmanor
sigmanor
20 травня 2025, 17:52
#
> Ви можете обрати спосіб виплати самостійно, проте співробітники можуть запропонувати дистанційний спосіб, адже він є зручним для багатьох клієнтів.

Ну напевно десь у нормальному відділенні це так і працює, але конкретно в цьому, співробітниця чітко мені сказала, щоб отримати переказ в касі мені треба відкрити рахунок.
+
0
natashaGra
natashaGra
21 травня 2025, 12:22
#
Мне интересно как у анализаторов ситуаций дела? Отписки клепаются, а решений по отзывам нет и не будет похоже. Анализаторов на работу не взяли? Или они уволились?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку