Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

щодо мобільних додатків

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
на мою думку додаток My Raif повний треш, вчора хотіла зробити платіж на Нова Пей, після декількох невдалих спроб, заплатила через СМС, за платіж 290 грн зняли комісію 7 грн. Платіж на IBAN зробити теж ціла проблема, зависає постійно кнопка Поділитись з’явилась лише 3 входом в додаток. І те що нема веб версії велика, велика помилка. Зараз є і буде багато людей з ампутованими кінцівками ім буде важко набирати в мобільному додатку, комп’ютерною мишкою таки легше робити протезом. Банк про людей не думає, мабуть занадто багато в нього клієнтів хоче трошки відсіяти. Принаймні я спробую отримувати зарплату на інший банк.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день!

Нам щиро шкода, що дана ситуація призвела до негативних емоцій.
Зауважимо, що всі списання зі сторони Банку відбуваються згідно тарифів, в якому обслуговується Ваш рахунок: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannya.
Цінуємо всіх клієнтів нашого Банку і прагнемо створити продукт, який буде зручним і доступним для кожного, враховуючи різноманітні потреби користувачів. Це забезпечить комфортний доступ до фінансових послуг.
Усвідомлюємо, що web-версія зручна для багатьох, але вирішили зосередитися на мобільному застосунку. Це рішення прийняте завдяки його підвищеній безпеці, зручності та функціональності, як-от біометрична аутентифікація, шифрування даних і push-сповіщення.
Водночас, хочемо запевнити Вас, що відділення Банку продовжують працювати. Наші менеджери завжди готові допомогти клієнтам з будь-якими питаннями, які стосуються банківської справи.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 3

+
+11
natashaGra
natashaGra
5 квітня 2025, 19:11
#
Ответ почти с потолка, если веб версия будет удобнее для людей с ограниченными возможностями, то остальные слова просто лепет. На лицо дискриминация этого слоя населения
+
+26
Olena0511
Olena0511
5 квітня 2025, 20:05
#
А ще що робити людям в який є комп, але телефон кнопочний? Ви купите всім смартфони? Який болван придумав убрати веб-версію?
+
+15
Geniy
Geniy
6 квітня 2025, 12:30
#
>Це рішення прийняте завдяки його підвищеній безпеці, зручності та функціональності, як-от біометрична аутентифікація, шифрування даних і push-сповіщення.

біометрична автентифікація вмикається після першого входу, виконаного без ней. Тому це ніяк не допоможе зупинити шахраїв в багатьох інших випадках. І шифрування жодним чином не відрізняється. Ну але давать відповіді притягнуті за незрозуміло які місця це вважається ок в цьому банку…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку