Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен опять чудит

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Kateryna1968 31 березня 2025, 7:56
Опять столкнулась с прежней проблемой. Надо было погасить минимальный платеж по своей кредитной карте в другом банке, но сделать это со своего зарплатного счета не смогла. Написала в чат банка и получила ответ, что все операции заблокированы, тк вычерпан лимит операций за месяц. Ну, конечно, ни чего нового, кроме того. что несколько месяцев назад этот же самый чат подтвердил мне лимит в 500000 грн. А теперь, как оказалось, лимит 220000 грн. Я не обладаю телепатией, поэтому не знаю, что сподвигло банк в тайне от меня поменять лимит. Возникает и другой вопрос: если бы я захотела купить квартиру и копила в этом банке деньги, как при лимите в 220000 грн. купить квартиру? Они так борются с теневой экономикой, поэтому считают, что правильно не давать клиенту с официальной высокой зарплатой оплатить покупку квартиры с зарплатного счета. Те надо деньги обналичивать и покупать наличкой, это и будет борьба с теневой экономикой. Вы в своем уме? Включите мозг и хорошо подумайте, что Вы опять делаете не так. Банк, как обезьяна с гранатой — никогда не знаешь, какие суперидеи ему прийдут в голову. Вот именно поэтому я храню свои деньги в других банках. Жалобу на работу банка также оформила в их чате. Жду звонка от менеджера банка с детальными рекомендациями, как купить квартиру или др. с зарплатного счета.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 березня 2025, 9:14
Добрий день!

Нам щиро шкода, що сталась така ситуація і вона завдала Вам незручностей.
Ми працюємо над тим, щоб кожен наш клієнт отримував лише гарні враження від обслуговування в Райфі та отримував якісний сервіс.

Райф дійсно встановив ліміти на перекази коштів за номером картки та реквізитами IBAN в рамках дії Меморандуму. Ключовими моментами Меморандуму є належна перевірка клієнтів на етапі встановлення ділових відносин та контроль клієнтських операцій відповідно до наданих ними даних до Банку.
Наш банк підписав меморандум, оскільки свідомо прагне наблизити стандарти аналізу клієнтських даних до європейських.

Якщо Ви надавали банку документи, що підтверджують рівень Вашого доходу — ліміт на перекази встановлюється на його рівні. Якщо ж Ваш дохід з моменту надання документів збільшився — потрібно надати повторно документи для підняття ліміту. Якщо Ви отримуєте заробітну плату на рахунок в Райфі — додаткові документи від Вас не вимагаються. Достатньо Вашого звернення на електронну адресу з описом ситуації.

Завжди готові надати підтримку нашим клієнтам і допомогти у вирішенні будь-якого питання. Звернення передано в роботу менеджера, який проаналазує ситуацію і зв'яжеться з Вами найближчим часом, щоб надати детальні пояснення.
Просимо очікувати на зворотній зв'язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
Klostry
Klostry
31 березня 2025, 18:31
#
«Завжди готові надати підтримку нашим клієнтам і допомогти у вирішенні будь-якого питання».
Тільки зачекайте декілька діб, поки ми свої дупи піднімиме і у носі колупатися перестанемо
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Всі курси банку