Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Блок без поясненья

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Sveto4ek 15 лютого 2025, 16:43
Нещодавно заблокував банк усі карти та рахунки (до цього користування було без проблем) інтенсивність не змінювалася. Кілька днів не було від банку жодних пояснень. Оператор на гарячій лінії дали емайл та запропонували туди щось написати, але самі не знають що. Зателефонувши на відділення, фахівці порадили надіслати довідку про офіційну зарплатню. Недопомогла довідка, банк надіслав листа про припинення співпраці. Жодних причин і натяків так і не повідомили. Гроші віддавали не відразу і не повністю.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 лютого 2025, 16:50
Вітаємо.

Нам шкода, що Ви отримали саме такі емоції від співпраці з Райфом.

Хочемо пояснити, що Банк не блокує рахунки без причини. Якщо на Ваш рахунок протягом останнього часу надходили поповнення у значній сумі то може надійти запит щодо надання підтвердних документів про ці зарахування, а саме — про походження зарахованих коштів. У разі несвоєчасного або неповного надання документів, рахунок може бути заблокований.

Райф — великий системний європейський банк, який чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ і неухильно їх дотримується, як і всі банки в Україні, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших клієнтів. Сподіваємося на Ваше розуміння щодо необхідності таких перевірок і надання документів.

Ми цінуємо Ваш відгук і будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам свої контактні дані (номер телефону або ідентифікаційний код) в особисті повідомлення для детального аналізу ситуації. Щиро чекаємо на Ваш зворотний зв'язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 15 лютого 2025, 17:29
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 7

+
+16
Sveto4ek
Sveto4ek
15 лютого 2025, 16:58
#
Не було поповнень у значній сумі, і не було ні яких запитів.
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
15 лютого 2025, 17:29
#
Полезный комментарий
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
+1
natashaGra
natashaGra
16 лютого 2025, 19:27
#
Брехать и копипастить представитель здесь умеет, а вот решать проблемы банк не в состоянии уже очень давно. Просите, чтоб вам если все-таки разорвут договор, выдали деньги через кассу. Иначе потом из-за этого банка в другом заблокируют, делают пометку об отмывании (правда насколько это обоснованно лучше разобраться с юристом)
+
+1
Sveto4ek
Sveto4ek
18 лютого 2025, 11:28
#
Договор уже разорвали, у них там действительно бардак. В другом банке пока не блокируют пока, посмотрим.
+
0
Игорь Левченко
Игорь Левченко
18 лютого 2025, 21:47
#
А какая сумма была, если не секрет, в какой банк переводили? Тоже заблокирован в Райфе…
+
0
Sveto4ek
Sveto4ek
19 лютого 2025, 9:31
#
Две тысячи гривен. Негласно советовали переводить на Моно, они вроде более лояльны к этому. Если деньги на счёте и на карте, то там разные нюансы
+
0
Ssaann99
Ssaann99
4 червня 2025, 1:30
#
В які терміни надійшли кошти після заяви?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.79
USD 42 42.36
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.79
USD 42 42.36
Всі курси банку