Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Лист скарга!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
ORuzhinskij 12 лютого 2025, 9:33
Я, Ружинський Олександр Миколайович, надсилаю скаргу на АТ «Райффайзен Банк». Банк безпідставно, без попереджень та пояснень заблокував мою зарплатну карту та рахунки! Прошу допомогти переглянути рішення, та посприяти в позитивному вирішенні питання, а саме розблокувати мою зарплатну карту та рахунки. Додатково надсилаю лист скаргу на Національний банк України. Прошу надати термінову відповідь. Контакти: тел. 0975229378, 0938278589, email- aruzhinskij@gmail.com.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 лютого 2025, 9:41
Добрий день!

Розуміємо, що дане блокування було неочікуваним й могло вплинути на Ваші плани. Та зауважимо, що Райф може здійснити блокування рахунків виключно на основі обґрунтованих обставин.
Ми готові допомагати вирішувати будь-які питання, адже в нашому Банку працюють компетентні фахівці. Клієнт для нас – пріоритет, і ми завжди готові підтримати.

Звертаємо Вашу увагу, що перевірка зарахувань із наданням підтвердних документів є вимогою законодавства. Банк не має наміру утримувати кошти клієнтів і прагне вирішити питання якнайшвидше.

Фіксуємо звернення до менеджера з клієнтського сервісу, який зв'яжеться з Вами та надасть пояснення в індивідуальному порядку. Просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 12 лютого 2025, 11:20
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 3

+
+15
natashaGra
natashaGra
12 лютого 2025, 10:08
#
Сразу надо писать жалобу в НБУ , здесь писать очень бесполезно. Райфхелп это бот ничего кроме копипаста не пишущий
+
0
Три літри
Три літри
12 лютого 2025, 10:21
#
Тут пишуть відгуки, а не скарги
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
12 лютого 2025, 11:20
#
Корисний коментар
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку