Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Лист скарга!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
ORuzhinskij
Я, Ружинський Олександр Миколайович, надсилаю скаргу на АТ «Райффайзен Банк». Банк безпідставно, без попереджень та пояснень заблокував мою зарплатну карту та рахунки! Прошу допомогти переглянути рішення, та посприяти в позитивному вирішенні питання, а саме розблокувати мою зарплатну карту та рахунки. Додатково надсилаю лист скаргу на Національний банк України. Прошу надати термінову відповідь. Контакти: тел. 0975229378, 0938278589, email- aruzhinskij@gmail.com.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день!

Розуміємо, що дане блокування було неочікуваним й могло вплинути на Ваші плани. Та зауважимо, що Райф може здійснити блокування рахунків виключно на основі обґрунтованих обставин.
Ми готові допомагати вирішувати будь-які питання, адже в нашому Банку працюють компетентні фахівці. Клієнт для нас – пріоритет, і ми завжди готові підтримати.

Звертаємо Вашу увагу, що перевірка зарахувань із наданням підтвердних документів є вимогою законодавства. Банк не має наміру утримувати кошти клієнтів і прагне вирішити питання якнайшвидше.

Фіксуємо звернення до менеджера з клієнтського сервісу, який зв'яжеться з Вами та надасть пояснення в індивідуальному порядку. Просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 12 лютого 2025, 11:20
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 3

+
+15
natashaGra
natashaGra
12 лютого 2025, 10:08
#
Сразу надо писать жалобу в НБУ , здесь писать очень бесполезно. Райфхелп это бот ничего кроме копипаста не пишущий
+
0
Три літри
Три літри
12 лютого 2025, 10:21
#
Тут пишуть відгуки, а не скарги
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
12 лютого 2025, 11:20
#
Корисний коментар
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 43.1675 44.3725
EUR 49.6532 51.3396
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 43.1675 44.3725
EUR 49.6532 51.3396
Всі курси банку