Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

не допомогли з моєю проблемою, сказали що не знають що це чому і допомогти не можуть

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Fsbvlada19 28 січня 2025, 10:22
Відділення за адресою: Чернівці, вул. Головна, 143
Я 22 січня створила нову карту і додатку щоб просто перекинути туди гроші з основної картки, я перекинула списання відбулося гроші списало але вони не прийшли на ту 2 картку і на основну не повернулися вже тиждень так, написано помилка операції, я звернулась в підтримку в перший день як це сталося, мені там написали що просто треба чекати гроші повернутсся і так годували обіцянками тиждень ніякі гроші не верталися ні туди ні сюди, я прийшла в відділ райфайзену особисто поділилась проблемою показала що було списання і кошти не вернулись просто десь зникли мені сказали що видно що та було списання але де і куди воно попало не зрозуміло самим менеджерам банку, сказали що нічим не поможуть потім я вернулась і попросила подзвонити на гарячу лінію, мені там сказали що треба чекати поки вони вияснять чи дійсно було скасування і гроші не дійшли і от знову мене заігнорували, дуже не задоволена візитом до вашого банку і роботою менеджерів просто забивали на мою ситуацію тиждень
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 січня 2025, 10:30
Добрий день!

Відверто кажучи, ми засмучені, що у Вас склалась така ситуація та вона вплинула на враження про Райф в цілому. Ми готові завжди піти на зустріч, допомогти із розв’язанням незакритих ситуацій. Клієнт Банку – найголовніша людина, яку ми готові підтримати.
Маємо на меті проаналізувати ситуацію та детальніше з цим розібратися. Просимо написати нам в приватні повідомлення Ваш фінансовий номер телефону, або ідентифікаційний код. Будемо вдячні за зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
Я. ..
Я. ..
28 січня 2025, 15:02
#
Fsbvlada19

фсб влада, ти шо диверсант?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / не допомогли з моєю проблемою, сказали що не знають що це чому і допомогти не можуть