Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Шахрайські дії

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Добрий день. Хочу звернутися на жахливе ставлення ваших працівників яким все рівно на своїх клієнтів. В мене шахраї списали кошти з кредитної картки. Я подала заяву на шахрайські дії, щоб мені повернули кошти. Прийшла мені відповідь через два дні після мого звернення. Bank proanalizuvav vashu spirnu transaktsiju #526875. Nam shkoda, ale pidstav dlya povernennia koshtiv nemaye. В МЕНЕ НЕ СПІРНА ТРАНЗАКЦІЯ, А ШАХРАЙСЬКІ ДІЇ. РАЙФФАЙЗЕН БАНКУ ВЗАГАЛІ ВСЕРІВНО НА СВОЇХ КЛІЄНТІВ. ЦЕ ВЖЕ ТАКЕ ДНО. Після відповіді в вигляді цієї SMS я зателефонувала знову на гарячу лінію щоб мені дали більше розгорнути відповідь… Оператор з яким я спілкувалася, натомість щоб мені чимось допомогти, вирішити мою проблему, пропонує мені ще взяти кредит. Ваші клієнти взагалі ніяк не захищені від шахраїв.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Вітаємо.

Нам щиро шкода, що сталась така ситуація.

Безпека наших клієнтів — найважливіший пріоритет Банку. Запевняємо, що Банк не проводить сумнівних списань, та не передає дані клієнтів третім особам. Райф — завжди гарантує збереження коштів, проте і сам держатель карти також має дбати про безпеку: не передавати дані карти шахраям, не вносити дані карти на не захищеному сайті, перевірити чи підключено карту до послуги 3D Secure (послуга, яка формує ОТП-пароль у вигляді смс при проведенні платежу).

У випадку, якщо з Вашого рахунку шахраями було вкрадено кошти, рекомендуємо звернутись до поліції та кіберполіції. Банк співпрацює з правоохоронними органами, і у випадку отримання від них запиту ми допоможемо з вирішенням.

Завжди готові піти на зустріч, допомогти з розв’язанням незакритих ситуацій.
Зафіксували запит до менеджера з клієнтського сервісу, який зв’яжеться з Вами індивідуально. Сподіваємось, зможемо змінити Вашу думку на краще

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 2

+
0
natashaGra
natashaGra
11 січня 2025, 16:01
#
А на других сайтах отзывов от банка отвечают представители ещё и с подписью. А здесь наверное какие-то другие клиенты , не достойны наверное нормальных ответов — им и копипаст подойдёт. Если банк проблему с мошенничеством не решит обращайтесь к юристу
+
0
Arrow186
Arrow186
15 січня 2025, 18:19
#
Якщо шахраї списали кошти то поліція вам в поміч.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку