Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Закривають рахунки без обгрунтування

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
d321 6 січня 2025, 13:42
Перед новим роком був без попередження закритий рахунок, всі карти, заблоковані кошти.

Був клієнтом банку майже 4 роки, отримував на його карту зарплату, відкривав, депозити, купляв валюту в міру заощаджених коштів.

Останнім часом зарплату отримую в іншому банку, але час від часу переводив туди власті кошти з зарплатної карти, клав кошти на депозит, купляв валюту та платив дитині за садочок.

Блокування було без попередження, заспамили вайбер, пошту, нічого толком не вказали, зате було посилання на тероризм і українське законодавство, що саме було актом тероризму незрозуміло, чи плата за садочок, чи переказ коштів на власний депозит.

І ще цікаво було посилання на додаток MyRaif, щоб уточнити всі нюанси, але довідка в ньому не відкривалась, бо … (вгадайте) — правильно — всі рахунки вже заблоковані.

Ось такий якісний сервіс перед новим роком — хтось, недолуго виконував план по показникам фінмоніторингу в кінці року, і обмежував сервіси для чесних українських споживачів, разом з ним заробляючі мільярди на ринку країни-терориста — росії.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
6 січня 2025, 13:50
Добрий день!

Будемо за Вами відвертими, ми дуже засмучені, що Ви отримали саме таке враження, щодо співпраці з Райфом. Ми працюємо над тим, щоб кожен наш Клієнт залишався задоволеним та мав гарний настрій після вирішення питання.
Хочемо пояснити, що Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.
Ми розуміємо, що дане блокування було неочікуваним та могло вплинути на Ваші плани. Але зауважимо, що процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством.

Щодо реєстрації в застосунку MyRaif, дійсно, якщо рахунки заблоковані, пройти реєстрацію немає можливості, адже потрібно, щоб картки були активними.

Окремо зазначимо, що Райффайзен Банк Україна не має жодних зв’язків із російським банком. Що стосується клієнтів з росії – то ми припинили будь-які стосунки і з клієнтами, і з грошима російського чи білоруського походження. І ми, і Група дотримуємося всіх міжнародних санкцій.

З радістю допоможемо Вам вирішити питання, тому просимо написати нам в приватні повідомлення Ваш фінансовий номер телефону, або ідентифікаційний код. Будемо вдячні за зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
natashaGra
natashaGra
6 січня 2025, 19:04
#
Обращайтесь к юристу и пишите в НБУ. Здесь от райфхелп и райфалекс ничего кроме копипаста в дичайших объемах не будет. Пока администрация банка не получит проблем, ничего не изменится. Там ниже полно подобных отзывов
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Всі курси банку