Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пр оплата за навчання, яка не відбулась.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
A0972053850a 16 вересня 2024, 14:47
Відділення за адресою: Вінниця, пр-т Космонавтів, 39
Добрий день. Потрібно було зробити проплату за навчання, за Університет. Попросила співробітника, як назвалась Альоною, допомогти з проплатою через мобільний додаток. На мої запитання була відповідь не знаю, не маю права.Дуже не професійно. Мені було не комфортно, наче я просила щось лічне. Допомогу я не отримала, хоча я є користувачем вашого банку. Паралельно розмовляють по телефону, на лічні теми. Неприємний осад.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 вересня 2024, 14:56
Добрий день!
Нам дуже прикро, що Ви отримали саме такі емоції від співпраці з нашим Банком. Ми завжди готові піти на зустріч, допомогти з розв’язанням незакритих ситуацій, адже у нашому Банку працюють компетентні фахівці та професіонали свого діла.
Ми працюємо над тим, щоб кожен наш Клієнт залишався задоволеним та мав гарний настрій після вирішення питання.
Для здійснення платежу за реквізитами в «Райффайзен Онлайн» достатньо обрати розділ «Платежі» — за реквізитами IBAN — заповнити всі поля, комісія буде відсутня.
Додатково, ми зробили відеоінструкцію, яку можете переглянути за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=rLWqgXSXgz0.
Ми обов'язково проаналізуємо Ваш відгук та все перевіримо, адже подібне є неприпустимим в роботі. Також, просимо надати в особисті повідомлення Ваші дані (ідентифікаційний код або фінансовий номер).

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 19 вересня 2024, 14:58
Добрий день!
Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено успішну комунікацію. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Мінфін
Відповідь адміністратора
20 вересня 2024, 9:30
Відгук не зарахований (на 20.09.2024).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
19 вересня 2024, 14:58
#
Корисний коментар
Добрий день!
Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено успішну комунікацію. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
natashaGra
natashaGra
22 вересня 2024, 13:31
#
А давайте проведем с представителем обучение и отучим его писать отписки
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися