Мінфін - Курси валют України

Встановити

Прихована комісія 1.2% при переказі валюти між рахунками родичів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
hex 17 червня 2024, 13:02
Сьогодні зробили переказ (подарунок) валюти на рахунок родича. Райф рекламує це як безкоштовний переказ грошей між близькими людьми

Робили схожий невеликий переказ декілька місяців тому, комісії не було. Сьогодні зробили знов — списали комісію 1.2% «за зарахування на рахунок»

Це сміх. Ви якщо рекламуєте це, як безкоштовний переказ, а потім «граєте в наперстки» з «ну, а зарахування тепер буде коштувати 1.2%» — то вже не обманюйте та кажіть, що переказ між родичами випадково став коштувати гроші

Ви навіть не анонсували ці зміни. Ніхто і нічого не повідомив.

Це дуже сумно і не людяно.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 червня 2024, 13:09
Добрий день!

Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про наш банк. Хочемо зауважити, що всі списання коштів з рахунків здійснюються згідно умов тарифу, з якими Ви можете ознайомитись на нашому офіційному сайті за посиланням: https://raiffeisen.ua/storage/files/tariff-250324.pdf.
Маємо на меті проаналізувати ситуацію та детальніше з цим розібратися. Просимо, будь ласка, написати нам в особисті повідомлення із вказанням Ваших даних (контактний номер телефону або ідентифікаційний код).
Очікуємо на зворотній зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 17 червня 2024, 14:15
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 18 червня 2024, 11:34
Вітаємо!
Дякуємо за можливість проаналізувати звернення.
На поточний момент маємо інформацію, що з Вами успішно зв’язався наш спеціаліст та питання було вирішено. Якщо в майбутньому знадобиться допомога — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 5

+
0
hex
hex
17 червня 2024, 13:12
#
Ну от ви мені і напишіть в особисті, я деталі залишив. А про ваші тарифи — це все «наперстки». Я вам пояснив, що

1. Ви брешете про безкоштовність переказів (подарунків) родичам, якщо списуєте 1.2%
2. Раніше ви не списували ці 1.2%
3. Якщо ви почали списувати 1.2% - то анонсуйте та попередьте вашіх клієнтів
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
17 червня 2024, 14:15
#
Полезный комментарий
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
17 червня 2024, 15:44
#
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
18 червня 2024, 11:34
#
Полезный комментарий
Вітаємо!
Дякуємо за можливість проаналізувати звернення.
На поточний момент маємо інформацію, що з Вами успішно зв’язався наш спеціаліст та питання було вирішено. Якщо в майбутньому знадобиться допомога — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
hex
hex
21 червня 2024, 10:41
#
Хотів подякувати за аналіз цієї скарги. Питання було повністю вирішено, надзвичайно вдячний за турботу та персоналізоване ставлення.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43 43.9
USD 41.05 41.54
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43 43.9
USD 41.05 41.54
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Прихована комісія 1.2% при переказі валюти між рахунками родичів