Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неадекватні співробітникі відділення

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
evgenij40 5 вересня 2023, 17:21
Відділення за адресою: Полтава, вул. М. Грушевського, 4
Терпів неадекватність менеджерів і касирів але вже як ухожу від цього банка розкажу.В касі і менеджерка неадекватні сьогодні не дали переказати кошти стверджуючи що перекази тільки між райфайзеновськими рахунками.Була раніше одна адекватна менеджерка на цьому віддиленні але на жаль її більше не бачив, а те що не компетентні співробітники нажаль ваша проблема.Відділення на Грушевського в Полтаві.Прикрикнути чи розказувати чому на прохання зробити адекватно це норм не реагувати для них тому і не жалкую що більше не буду обслуговуватися у цьому відділенні невдовзі і я радий після трьох років користування що нарешті не будуть робити неадекватно.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
5 вересня 2023, 17:30
Добрий день!
Нам щиро прикро, що у Вас залишилось негативне враження під час візиту у наше відділення, та це могло вплинути на Ваше враження в цілому.
У нашому банку працюють компетентні фахівці. При виникненні будь-якої проблеми ми готові її вирішити на користь клієнта.
Переказ коштів з рахунку можливий на користь будь-якого Банку в Україні. Якщо це картковий рахунок то, перекази доступні цілодобово у системі «Райффайзен Онлайн», які можливо здійснити без візиту у відділення, для економії часу, а якщо використовувати платіж «за реквізитами IBAN» — це без комісій.
Ми обов'язково проведемо аналіз та перевірку відносно інформації зазначеної у відгукі, для запобігання подібних ситуацій надалі.
Дякуємо, що залишились небайдужим та надали зворотній зв'язок, адже подібні запити допомагають нам удосконалюватися.
Також, будемо вдячні, якщо Ви нам залишите інформацію у приватних повідомленнях (ідентифікаційний номер чи контактний телефон).
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 15 вересня 2023, 18:54
Добрий день!
Вдячні за звернення та очікування. Отримали зворотній зв’язок від менеджера. Наразі, по Вашому зверненню була проведена комунікація, надано всю інформацію та шляхи вирішення питання. У випадку, якщо виникнуть додаткові питання, із задоволенням допоможемо.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 3

+
0
khvorost
khvorost
6 вересня 2023, 19:10
#
А які співробітникі мають бути у неадекватного банку ?
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
15 вересня 2023, 18:54
#
Корисний коментар
Добрий день!
Вдячні за звернення та очікування. Отримали зворотній зв’язок від менеджера. Наразі, по Вашому зверненню була проведена комунікація, надано всю інформацію та шляхи вирішення питання. У випадку, якщо виникнуть додаткові питання, із задоволенням допоможемо.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
evgenij40
evgenij40
16 вересня 2023, 10:49
#
Добрий день буде без вас.Ви створили проблему і готові допомогти?Ви смішні.Мені допомога від злочинців не потрібна.Совітую вам ннадекватно не робити бо за дії розплачуватися невинним не до вподоби.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися