Мінфін - Курси валют України

Встановити

Скарга

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Юрій Олексій 6 березня 2023, 9:46
Доброго дня
06.01.2023р при спробі зняти кошти через банкомат, сталося аварійне відключення єлектроенергії.Кошти з рахунку списались, але банкомат їх не видав навіть після ввімкнення електрики.
Відразу на місці зателефонували у службу підтримки Райфайзен, та подали заявку про цю ситуацію.
Вже 2 місяць підтримка банку годує обіцянкими що ситуація ось-ось вирішиться, але коштів так і не повернули.
У людей були схожі ситуації,і їм кошти повертали через 2 тижні
А нас просто ігнорують.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
6 березня 2023, 9:52
Добрий день!

Нам дуже прикро, що з Вами сталась така ситуація, тим паче в той момент коли Ви розраховували саме на ці кошти. Вибачте за незручність та іноді техніка втомлюється і підводить не в самий вдалий момент.
Ви зробили вірно, що звернулись до Інформаційного центру для створення запиту на оскарження операції. Дуже хочемо розібратися у ситуації, прохання написати нам у приватні повідомлення свої дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону). Будемо вдячні.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 6 березня 2023, 12:25
Отримали інформацію, на жаль, менеджеру не вдалось встановити з Вами зв’язок. Хочемо повідомити, що протягом сьогоднішнього дня кошти будуть зараховані на Ваш рахунок. Вдячні за звернення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 5

+
+15
khvorost
khvorost
6 березня 2023, 10:58
#
RBI груп вважае що краще сплатити за ракети в рашці , ніж купити ДБЖ для банкоматів в Україні.
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
6 березня 2023, 12:25
#
Корисний коментар
Отримали інформацію, на жаль, менеджеру не вдалось встановити з Вами зв’язок. Хочемо повідомити, що протягом сьогоднішнього дня кошти будуть зараховані на Ваш рахунок. Вдячні за звернення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
Юрій Олексій
Юрій Олексій
6 березня 2023, 19:05
#
Щиро Вам дякую. Кошти вже повернули.
+
0
Lolik1837
Lolik1837
6 березня 2023, 14:12
#
Молодцы , Райф. Проблему решили оперативно . Тут только похвалить можно . Я лично Райффом не пользуюсь , но смотрю, что стоит завести и там счёт . Хорошо работают ребята
+
+15
khvorost
khvorost
6 березня 2023, 16:22
#
Обещать — не значит женится)
А в райфа , это вообще ничего не значит)

Lolik1837 — судя по вашей активности в ветке Райфа — у вас там должен быть счет и не один , а может райф по старинке (или по привычке), откаты в конвертах)))
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Всі курси банку