Райффайзен Банк

Написати відгук

Райффайзен Банк — якщо ви себе позиціонуєте надійним банком, то забезпечте свої відділення генераторами.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

OlegMin 30 січня 2023, 11:00

Відділення за адресою: Полтава, вул. М. Грушевського, 4

Якщо керівництво банку не в курсі, то в Полтаві вимикають світло по 4 години. У відділенні на Грушевського — величезний район, третина міста — ВІДСУТНІЙ ГЕНЕРАТОР!!! коли немає світла воно НЕ ПРАЦЮЄ. А тепер, банкіри, рахуємо: робочий день 8 годин — 2 рази по 4 години вимикають електрику, то ваше відділення надає послуги скільки? аж півтори години на день? Це такий сервіс?
Поруч маленькі магазинчики, перукарні працюють, а ваше відділення — ні. Це неповага до клієнтів і своїх же співробітників, Та зробіть хоч одне робоче місце робочим — бо І виглядає дико — коли І при такому відношенні зовсім ваш банк не викликає довіри. Це або безхазяйність, або жадність… —
Посилати в «чергове» відділення не треба (воно єдине на все місто). І їхати через пів міста не у кожної людини є час і можливість.

Відповідь банку

30 січня 2023, 11:09

Доброго дня!
Проаналізуємо ситуацію та напишемо Вам додатково.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

RaiffaizenAlex 30 січня 2023, 11:19

Перш за все, дякуємо Вам за очікування відповіді. Нам прикро, що ми не змогли у повній мірі задовольнити Ваші очікування від отримання сервісу.
Розуміємо невдоволення з приводу неможливості отримати послуги.
Наразі ми, як і вся країна, перебуваємо у нетипових, непередбачених умовах. Наші відділення, так само як і житлові будинки поряд, певні періоди часу перебуваютьбез електрики. В цей час відділення працює лише у режимі консультацій.
Наразі м. Полтава забезпечено генератором відділення Банку за адресою: вул.Монастирська, 5а. Зазначене відділення готово надавати банківські послуги навіть за відсутності постачення електроенергії.
Ви можете завчасно призначити зустріч до відділення Банку за зверненням до Інформаційного центру за номером:0−800−500−500 або за запитом у Чаті додатку «Райф Онлайн»
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 30 січня 2023, 11:19; #; Корисний коментар

+
0: OlegMin; 30 січня 2023, 11:50; #

Дякую, що послали на інший кінець міста.
Ми, малі підприємці, яким я є, знаходимся в тих же умовах, що і ваш банк. Але я собі для роботи генератор купив, а ви - великий банк — ні. Мій бізнес працює в тому ж районі і забезпечує послуги людям. А чи буде працювати стабільно працювати Ваш з таким відношенням, маю сумніви.
Обовязково виловлю ті скромні часи, коли Ваш банк відкритий для нас — непотрібних клієнтів і обов’язково закрию рахунки.

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 30 січня 2023, 11:56; #

Ми не хотіли б завершувати співпрацю та щоденно працюємо над збільшенням кількості відділень,які можуть надавати повний перелік банківських послуг за відсутності електроенергії.
На сьогодні більше 100 чергових відділень банку по всій Україні мають генератори, які підтримують роботу відділень практично одразу після вимкнення електроенергії.
Їхній перелік розміщено на сайті банку -https://raiffeisen.ua/viddilennyaта на сайті проєкту Power Banking НБУhttps://power.bank.gov.ua/
Ще близько 30 відділень мають генератори, які потребують додаткового часу на підключення.
Звертаю вашу увагу, що базові банковські послуги можна також отримати у відділеннях банків-парнерів, що також входять до мережіPower BankingНБУ.
Відділення, які поки що не обладнано генераторами, на час відсутності енергопостачання продовжують працювати в режимі консультацій.
Ми докладаємо зусиль, аби обслуговування у Райфі відповідало вашим очікуванням.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку