Райффайзен Банк

Написати відгук

Відмовили відкрити рахунок

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

fastie4 6 січня 2023, 16:04

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 116-118

Не знаю, як це бути їхнім клієнтом, бо навіть не вийшло їм стати. Прийшов сьогодні відкрити рахунок під валютний депозит (з покупкою за гривню), менеджер майже відразу відмовила, бо в мене немає ІПН (але є відмітка в паспорті про відмову) і сказали що не зможу користуватися додатками і взагалі не вийде зареєструвати. Взагалі це дуже дивно, маю вже багато років рахунки в інших банках, маю ФОП, і ніколи не було великих проблем з цим, не те що просто відкрити депозит.

Відповідь банку

6 січня 2023, 16:13

Доброго дня!
В першу чергу хочемо принести вибачення за виниклу ситуацію. Ми цінуємо та поважаємо думку кожного користувача.
Прив`язка до кожного клієнта здійснюється за даними ідентифікаційного коду, тому в разі його відсутності виконати реєстрацію в додатку та повноцінно користуватись його можливостями, на жаль, неможливо.
Щодо відкриття рахунку, ми хотіли б аналізувати дану ситуацію, а тому просимо уточнити в особистих повідомленнях Ваш номер телефону.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2023, 17:07; #

А что тут удивительного - вы отказались от получения инн-кода
по религиозным причинам, поэтому покупайте валюту в обменке,
если ваша религия это разрешает, ведь в обменке ни паспорт
ни инн-код не требуют — только деньги…

+
+15: fastie4; 6 січня 2023, 17:38; #

Не ваше дело по каким причинам у меня нет кода, законодательство это позволяет, и более того, в остальных банках таких проблем не возникало. Банк — это прежде всего структура, которая работает с персональными данными граждан Украины, и о существовании возможности не иметь ИНН они должны знать в первую очередь, поэтому удивительно что разрабатывая приложение интернет банкинга они не учли этот нюанс, разработчикам однозначно минус. Ну и банку тоже, что до 2023 года так и не исправили это

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2023, 17:55; #

«законодательство это позволяет»

Законодательство позволяет — вот и живите долго и счастливо.

Только это же законодательство не обязывает банки
разрабатывать специализированное ПО под ваши хотелки.

Счёт в госбанке можете открыть без проблем, а вот пользоваться
мобильными приложениями или интернет-банкингами,
это уже вряд-ли, особенно в негосударственных банках…

+
0: fastie4; 6 січня 2023, 17:58; #

О клиентоориентированности вы видимо не слыхали? Тем более в частных структурах…

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2023, 18:09; #

fastie4
«клиентоориентированности вы видимо не слыхали?»

Всех денег не заработать, всех граждан страны
не сделаешь своими клиентами…

Пару лет назад в Европе заглянул в отделение Deutsche Bank
с целью поменять 200 евро на более мелкие купюры,
первый и последний вопрос — «а вы клиент нашего банка?»
и продолжение «мы не клиентов банка не обслуживаем»…

Так и в данной ситуации — банк имеет право отказать клиенту
в открытии банковского счёта по своим мотивам и не стоит
из этого делать трагедию вселенского масштаба…

Живёт же человек как-то без инн-кода,
значит сможет прожить и без банковских
валютных депозитов Райфа…

P. S. Ходят слухи, что Ощад и Приват
открывают счета клиентам без инн-кода…
Сам не проверял, ведь у меня есть инн-код…

+
0: zig4free; 6 січня 2023, 18:58; #

Ищите другой банк в котором умеют обслуживать клиентов без ИНН… ну ПО кривое у банк, шо поделать?

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2023, 19:06; #

Для кого ПО «кривое», а для кого «заточенное» только
на один вариант авторизации клиентов — по инн-коду…

+
0: zig4free; 6 січня 2023, 19:22; #

Решение давно придумали и много где используется.
Для таких случаев просто в поле ИНН вводиться номер и серия паспорта.

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2023, 20:12; #

Будущие клиенты банков считают что банки обязаны их обслуживать.
Банки считают, что они всего-лишь имеют право обслуживать.

Даже глава НБУ Арбузов, у которого тоже не было инн-кода,
а только отметка в паспорте об отказе от него — так ничего
и не смог сделать с банками, чтобы заставить все поголовно
банки обслуживать клиентов без инн-кодов…

Ну нехоят некоторые банки связываться с такими клиентами
и это их законное право…

А вот госбанки не имеют права отказывать,
поэтому либо Приват либо Ощад.

Кстати, в Привате есть валютные депозиты
по курсу 37,4532

+
+15: Danilich; 6 січня 2023, 22:12; #

Позор, такой солидный банк, а проколоться на такой мелочи. Видать свою АБС аутсорсят у индусов

+
0: SergeyNina; 7 січня 2023, 6:55; #

Банк просто не хочет иметь таких клиентов и точка.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.6	43.55
USD	41.1	41.58
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Відмовили відкрити рахунок

Райффайзен Банк

Відмовили відкрити рахунок

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: