Мінфін - Курси валют України

Встановити

Переказ з з депозиту «Універсальний»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Goodday2020 17 вересня 2022, 0:33
Нещодавно оформив карту АТБ, хочу зробити невелике, але досить слушне зауваження. Хотів швидко на касі магазину переказати кошти з вкладу Універсальний на саму карту, але це зайняло 10 хв…
З ціллю безпеки та невеликих накопичень стараюсь завжди тримати частину коштів на депозитному рахунку, але якщо в інших банках подібні перекази з накопичувальних рахунків займають максимум 10 секунд, то в райфі це 10−20 хвилин :(
Та й загалом додаток повільно працює порівняно з конкурентами.
Не варто це оправдовувати «стабільністю» та «європейською назвою і активами», зробіть так, щоб елементарні функції не викликали роздратування в клієнтів.
Якщо АТБ візьме в партнери якусь з прогресивніших в технологічному плані компаній, то особисто я зроблю вибір на їхню користь, поки райф замість удосконалення буде міняти кількість букв у назві…шкода (
Дякую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 вересня 2022, 9:01
Доброго дня. Перш за все дякуємо за очікування відповіді.
Дуже прикро, що ми не змогли задовольнити Ваших потреб в обслуговуванні повною мірою. Ми постійно працюємо над покращенням надання сервісу та Банк робить все можливе, щоб операції між своїми рахунками були в обробці менше часу так як Банк піклується про те, щоб Ваші плани на ці кошти здійснились вчасно. Зазвичай це займає до 5 хвилин, в нічний час може зайняти більший термін. Сподіваємось, що у майбутньому зможемо змінити Вашу думку.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися