Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не задоволені роботою валютного відділу Райфайзен банку Аваль.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
LuidmilaS 29 червня 2022, 10:39
Доброго дня,
НЕ одноразово подаємо запит щодо платежу, який так і не поступив на наш рахунок.

16.05.2022р. з поточного рахунку ФОП в євро, відкритому у Райффайзенбанк, був здійснений платіж на суму 1000 (одна тисяча) євро на особисту валютну картку.
Банк отримувача повідомив про те, що переказ іноземної валюти з поточного рахунку ФОП (2600) на поточний рахунок цієї ж ФО (2620) заборонений (абзац 2 пункту 113 постанови Правління НБУ 5 від 02/01/2019), тому платіж було повернуту назад на рахунок, відкритий у Райффайзенбанк (підтвердження про повернення було надано).
Але ці кошти так і не з’явились на рахунку Райфайзен.
Не одноразово звертались до валютного контролю, відправляли листи в банкінгу.
А рішення цього питання так і не відбулось, яке триває вже понад 40 днів.
Прохання розібратись чому не вирішується це питання і де зависли ці гроші?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
29 червня 2022, 10:42
Доброго дня!
Дуже прикро, що ми не змогли задовольнити Ваших потреб в обслуговуванні повною мірою.
Ми хотіли б розібратись та допомогти у вирішенні цієї ситуації, а тому просимо написати нам в особистих повідомленнях Ваші дані (ідентифікаційний код) та з якого номеру Ви номеру Ви зв'язувались з валютним відділом.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Не задоволені роботою валютного відділу Райфайзен банку Аваль.