Райффайзен Банк

Написати відгук

Обманюють людей на курсі

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Daria Zheleznova

Просто представте, як цей нахабний банк обманює людей на курсі валют. Я зараз мешкаю в Європі, ховаючись від війни. І повонила карту цього банку щоб зробити деякі покупки і от що вони роблять. Сьогодні наприклад 23.06 я роблю купівлі вони розраховують мене і приходить мені смс що на балансі така і такая сумма. Конвертують по курсу 31 гривню. Але коли заходиш в їхній додаток то там немає виписки. Виписка з, являється аж 26.06 де вказаний зовсім інший курс набагато невигдніший (майже 40) і що призводить до того що вони перераховують всі покупки і на твоїй карці мінус. Причому в додатку все ще старий курс 31. Друзі будьте дуже обачні з цими шахраями, як можна таке у воєнний стан робити в з людьми! Я вже на них готую позов до суду і юристи сказали що він виграшний, а от всіх застерігаю не користуватись картками банку і тим паче десь закордоном!

Відповідь банку

Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Нам дуже прикро, що дана ситуація завдала Вам незручності, проте хочемо пояснити чому так спалось. Коли Ви розраховуєтесь карткою або знімаєте готівку в іншій валюті, спочатку блокується орієнтована сума, після того, як банк обслуговування надсилає запит на остаточне списання – сума списується фактично, вона може бути більшою або меншою, в залежності від курсу на дату фактичного списання. На залишку було недостатньо коштів, тому утворюється «мінус».
Курси за картковими операціями знаходяться на сайті Банку: https://raiffeisen.ua/currency, в додатку «Райф Онлайн» вказуються курси на продаж/купівлю між своїми рахунками.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+42: iamdimon; 27 червня 2022, 9:30; #

Почитайте правила обслуговування у банку, там чітко вказано, що якщо валюта рахунку відрізняється від валюти платежу, то кошти в момент операції спочатку блокуються і остаточно списуються впродовж 3−5 днів після підтвердження торгівцем продажу по актуальному курсу на дату списання. Так працюють 95 % банків в країні.
Про який курс майже 40 йде мова? Якщо звернутися до курсів по платіжних картках (https://raiffeisen.ua/currency) за 26.06 то він 34.71 грн. за 1 євро.
Рекомендую ще раз прочитати правила і потім вже приймати рішення, а чи потрібні ще витрати на юристів.

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 9:56; #

Я дивлюсь ви так сміло оперуєте словами 95% процентів банків так працюють. То може хочаб 2−3 приклади наведете?
Бо щось у мене картки в 5 топових банках країни і тильки райф такі тупі схеми робить

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 15:58; #

Ощад, Укрексім, Восток, Південний, МТВ…

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 17:56; #

Ага, всі топові банки. Я вам дуже співчуваю що ви не знаєте що таке нормальне обсулуговування у банків

+
0: Ruslan11111fjfj; 28 червня 2022, 9:32; #

Це топ банки?😂

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 9:57; #

І уважно читайте що я пишу, а то бачу вам нічого робити вдома і подобається вступати в дискусії які ви не розумієте

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 15:59; #

Дискусію не розуміє мабуть Ви, сенсу Вам щось ще пояснювати не бачу смислу.

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 20:57; #

На особистості мабуть не варто переходити. Вдачі Вам у суді.

+
0: Daria Zheleznova; 29 червня 2022, 12:02; #

А чому ж ви, Райф, не блокуєте одразу сумму по вашому курсу конвертації яка десь у вас на сайті ? а ви рахуєте по одному, а потім через 3 дні просто робите мінус і навіть не присилаєте ніяке повідомлення що ви перерахували по іншому курс? Це все виглядає як шахрайство.

Шахрайській банк!!! Наживаєтесь на людях у воєнний стан!фу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.55
PLN	11.2	12.2
USD	43.3	43.72
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.55
PLN	11.2	12.2
USD	43.3	43.72
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Обманюють людей на курсі

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: