Райффайзен Банк

Написати відгук

Обманюють людей на курсі

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Daria Zheleznova 26 червня 2022, 21:27

Просто представте, як цей нахабний банк обманює людей на курсі валют. Я зараз мешкаю в Європі, ховаючись від війни. І повонила карту цього банку щоб зробити деякі покупки і от що вони роблять. Сьогодні наприклад 23.06 я роблю купівлі вони розраховують мене і приходить мені смс що на балансі така і такая сумма. Конвертують по курсу 31 гривню. Але коли заходиш в їхній додаток то там немає виписки. Виписка з, являється аж 26.06 де вказаний зовсім інший курс набагато невигдніший (майже 40) і що призводить до того що вони перераховують всі покупки і на твоїй карці мінус. Причому в додатку все ще старий курс 31. Друзі будьте дуже обачні з цими шахраями, як можна таке у воєнний стан робити в з людьми! Я вже на них готую позов до суду і юристи сказали що він виграшний, а от всіх застерігаю не користуватись картками банку і тим паче десь закордоном!

Відповідь банку

28 червня 2022, 10:16

Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Нам дуже прикро, що дана ситуація завдала Вам незручності, проте хочемо пояснити чому так спалось. Коли Ви розраховуєтесь карткою або знімаєте готівку в іншій валюті, спочатку блокується орієнтована сума, після того, як банк обслуговування надсилає запит на остаточне списання – сума списується фактично, вона може бути більшою або меншою, в залежності від курсу на дату фактичного списання. На залишку було недостатньо коштів, тому утворюється «мінус».
Курси за картковими операціями знаходяться на сайті Банку: https://raiffeisen.ua/currency, в додатку «Райф Онлайн» вказуються курси на продаж/купівлю між своїми рахунками.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+42: iamdimon; 27 червня 2022, 9:30; #

Почитайте правила обслуговування у банку, там чітко вказано, що якщо валюта рахунку відрізняється від валюти платежу, то кошти в момент операції спочатку блокуються і остаточно списуються впродовж 3−5 днів після підтвердження торгівцем продажу по актуальному курсу на дату списання. Так працюють 95 % банків в країні.
Про який курс майже 40 йде мова? Якщо звернутися до курсів по платіжних картках (https://raiffeisen.ua/currency) за 26.06 то він 34.71 грн. за 1 євро.
Рекомендую ще раз прочитати правила і потім вже приймати рішення, а чи потрібні ще витрати на юристів.

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 9:56; #

Я дивлюсь ви так сміло оперуєте словами 95% процентів банків так працюють. То може хочаб 2−3 приклади наведете?
Бо щось у мене картки в 5 топових банках країни і тильки райф такі тупі схеми робить

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 15:58; #

Ощад, Укрексім, Восток, Південний, МТВ…

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 17:56; #

Ага, всі топові банки. Я вам дуже співчуваю що ви не знаєте що таке нормальне обсулуговування у банків

+
0: Ruslan11111fjfj; 28 червня 2022, 9:32; #

Це топ банки?😂

+
0: Daria Zheleznova; 27 червня 2022, 9:57; #

І уважно читайте що я пишу, а то бачу вам нічого робити вдома і подобається вступати в дискусії які ви не розумієте

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 15:59; #

Дискусію не розуміє мабуть Ви, сенсу Вам щось ще пояснювати не бачу смислу.

+
+15: iamdimon; 27 червня 2022, 20:57; #

На особистості мабуть не варто переходити. Вдачі Вам у суді.

+
0: Daria Zheleznova; 29 червня 2022, 12:02; #

А чому ж ви, Райф, не блокуєте одразу сумму по вашому курсу конвертації яка десь у вас на сайті ? а ви рахуєте по одному, а потім через 3 дні просто робите мінус і навіть не присилаєте ніяке повідомлення що ви перерахували по іншому курс? Це все виглядає як шахрайство.

Шахрайській банк!!! Наживаєтесь на людях у воєнний стан!фу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.6375	42.8025
EUR	48.6964	50.2975
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.6375	42.8025
EUR	48.6964	50.2975
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Обманюють людей на курсі

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: