Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Налаштування на окупованій території

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Чому інші банки (Приват, А-банк) з якими особисто вирішувала питання під час відсутності зв’язку у Херсоні роблять все можливе для ідентифікації клієнта та платежу, а Райфайзен не хоче цього робить? Приклад, мама, пенсіонер з кнопочним телефоном (він є фінансовим)без інтернету, але на моєму ПК є її додаток з якого я часто роблю для неї оплати. Більше двох годин вирішували проблему з підтримкою, просили разово зробити підтвердження оплати, надсилали фото з паспортом у руках, номера картки, все що просили, тільки смс або через інтернет яких немає на фінансовому номері. Інші банки у такому випадку пропонують зробити підтвердження номером пінкоду картки і все працює. Невже в такий важкий час не можливо впровадити такий простий метод, як підтвердження по пінкоду? Вам просто байдуже, як тут пенсіонерам виживати.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Доброго дня!
Для можливості проведення аналізу ситуації просимо написати нам у приватні повідомлення ідентифікаційний код Вашої мами.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 8

+
0
Inn32
Inn32
6 червня 2022, 12:18
#
Проблема не решена!!! Почему стоит, что решена?
+
0
Inn32
Inn32
6 червня 2022, 12:20
#
Банку додаткову інформацію надіслала. І питання до банку, ви швиденько закрили всі відділення, Вам лячно у Херсоні працювать? А пенсіонерам без пенсії як жити? Сміливі банки працюють.
+
0
Jokets
Jokets
21 червня 2022, 7:16
#
А вы почему чужим банкинком пользуетесь? Скажите спасибо что банк не заблокировал сейчас все счета и доступ по причине доступа к ним 3го лица
+
0
Inn32
Inn32
2 липня 2022, 21:22
#
Я не 3-я особа, я друга особа, (це сарказм)дочка пенсіонерки, яка має доступ до картки своєї мами з її особистого прохання, яка 70++ не має можливості керувати своїм рахунком. І шо ви нам заблокуєте? Точно??? А тепер питання бінго…як ми бодалися з райфазеном з приводу здійснити фіноперацію (перекинути кошти на мою картку або заплатити комуналку) без sms не змогли, глуха стіна, але «барига» за % зробив перекид коштів на мою картку за 1 хвилину, я зайшовши з логіном і паролем не можу зробити фіноперацію, а «барига» за % може…ваш хід розумник, чекаю.
+
0
Inn32
Inn32
2 липня 2022, 21:34
#
Я уточнюю, я з кабінету, зайшовши під своїм логіном та паролем, не змогла перевести кошти або заплатити комуналку, бо потрібен був одноразовий пароль на операції, чужа людина, звичайно взявши СVV код робить за хвилину перекид з маминої картки на мою, райфайзен здриснув з нашого окупованого міста Херсон, а приват, мужні красавці, працюють, дуже мало відділень, але хоч по 1000 з 5 ранку черга, запис і т.д але можнат зняти
+
0
Moderator
Moderator
6 червня 2022, 12:25
#
Ответ предоставлен в личные сообщения.
+
0
Inn32
Inn32
2 липня 2022, 21:51
#
У нас в родині, так склалося, користуємося 3 банками, райфайзен, приват та а-банк. Ми на окупованій території, Херсон, роботи нема, доступу до збережень або пенсій — це великий квест. На окупанта не плануємо працювати, дайте хоч доступ до наших власних рахунків!!! Приват, складно, але, +/- з оператором можливо домовитися про підтвердження операцій з окупованої території. А-банк, супер красавці, так, перевіряють, дуже вишукано та толерантно, я не відчуваю себе гімном після всіх перевірок, досить конкретно і швидко, після війни стану їх клієнтом, вони реально клієнтоорієнтовані. Райфайзен писала вище, гівно.
+
0
Ans
Ans
14 липня 2022, 1:10
#
С каждым клиентом индивидуально Если не ошибаюсь в договоре написано не передавать никому свои данные банковские
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Всі курси банку