Отвратительные банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 2
Рекомендую вам через чат бот попробовать связаться с банком. Будете ждать ответ на каждый вопрос по 10−15минут, у меня нет лишнего часа времени что-то решить. И номер телефона я таки подтвердил в отделение, все было хорошо ровно два месяца, а теперь подтвердить орлату вы высылаеете пароль опять на номер которого не существует. И опять идти разбираться, вчера я не смог подтвердить оплату и сегодня вынужден переплачивать благодаря вам. Так как можно вам доверять или смена людей в банке вам тоже не о чем не говорит. Вы зажрались и в результате потеряли как минимум трех клиентов, меня и еще двух с моей подачи, красивые отзывы оставляйте своим руководителям.
- +
- 0
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 6 лютого 2022, 11:19
- #
У випадку, якщо наявне велике навантаження на чат підтримки, дійсно може бути затримка з відповіддю, але зазвичай оператори відповідають значно швидше.
При здійсненні операції в інтернеті, повідомлення надходить на той номер, що було підключено цо послуги 3D Secure (цей номер може відрізнятись від фінансового). Для підключення послуги підтвердження операцій в інтернеті на актуальний номер потрібно здійснити наступні дії в додатку Райффайзен Онлайн: у меню «Рахунки» обрати Вашу карту, перейти до вкладки «Дії» та натиснути «Налаштування 3D Secure» — після здійснення налаштувань послугу буде підключено до актуального номеру.
При здійсненні операції в інтернеті, повідомлення надходить на той номер, що було підключено цо послуги 3D Secure (цей номер може відрізнятись від фінансового). Для підключення послуги підтвердження операцій в інтернеті на актуальний номер потрібно здійснити наступні дії в додатку Райффайзен Онлайн: у меню «Рахунки» обрати Вашу карту, перейти до вкладки «Дії» та натиснути «Налаштування 3D Secure» — після здійснення налаштувань послугу буде підключено до актуального номеру.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.6 | 43.55 |
USD | 41.1 | 41.58 |
Всі курси банку |
Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про обслуговування в нашому Банку. Ми на постійній основі вдосконалюємо як наш додаток, так і обслуговування у відділеннях, і вже найближчим часом плануємо багато цікавих оновлень, які, сподіваємось, зможуть вплинути на Вашу думку та змінити її в позитивний бік.
Що стосується зміни номеру телефону — зараз його можливо змінити за дзвінком до Інформаційного Центру Банку за номером 0 800 500 500, якщо минулий номер було підтверджено. Призначення платежу можливо вказати для переказу за повними реквізитами (номер IBAN).
Отримати відповіді на будь-які питання можливо за зверненням до чату додатку Райффайзен Онлайн (розділ «Більше» — «Зв'язок з Банком» — «Чат»), або за телефонним зверненням до Інформаційного Центру.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.