Обманули с комиссией
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 2
- +
- 0
- Ответ банка
- rbacomplaints
- 13 жовтня 2021, 19:34
- #
- Корисний коментар
Доброго вечора! Приносимо вибачення за необхідність очікування відповіді. Надіслали Вам особисте повідомлення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
- +
- 0
- Anastasiia1110
- 1 листопада 2021, 18:00
- #
Комиссию так и не вернули, Банк не признал своей ошибки. Причину данной ситуации, можно охарактеризовать как техническое несовершеннство системы. Списание комиссии при транзакции через сторонне приложение (в моем случае пополнить карту через монобанк) у них происходит до 2х дней, когда до банка дойдет запрос о списании. К сравнению ПриватБанк за такую же транзакцию списывает комиссию в момент транзакции. Что дает возможность клиенту банка, сразу определить наличие комиссии. А не через 2 дня, увидеть отрицательный баланс.
Способ урегулирования даже близко не соответствует потерянным деньгам.
К слову вообще не понятно почему Банк снимает комиссию за транзакцию по которой вообще не несет транзакционных расходов.
Друго дело если бы я отправляла деньги из приложения аваль банк, так бы было логично и обосновано. С нотификацией и прежупреждением,
Но увы, банк не оправдал ожиданий.
Счет я закрываю.
Способ урегулирования даже близко не соответствует потерянным деньгам.
К слову вообще не понятно почему Банк снимает комиссию за транзакцию по которой вообще не несет транзакционных расходов.
Друго дело если бы я отправляла деньги из приложения аваль банк, так бы было логично и обосновано. С нотификацией и прежупреждением,
Но увы, банк не оправдал ожиданий.
Счет я закрываю.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.6 | 43.55 |
USD | 41.1 | 41.58 |
Всі курси банку |
По завершению депозита, банк не прислал никакого уведомления, email о продление.
По факту 2 недели мой депозит бесплатно лежал в Банке. Так как по требованию о разрыве депозита, за данные 2 недели процент по депозиту не начислялся
Далее, я захотела перевести депозитные деньги на другой счет.
При переводе в другой банк, никаких уведомлений о комиссии не было.
Я сделала пробную транзакцию на небольшую сумму, деньги списались — комиссию банк не выставил.
Далее я перевела оставшиеся деньги несколькими транзакциями, опять же никаких списаний комиссии.
По прошествию времени, я захожу на свой счет. а у меня отрицательный баланс, при том что у меня нет кредитной линии, да еще и % за превышение кредитного лимита.
прошу прощения, какого лимита???
по факту банк, задним числом списал с меня 1% комиссии, без каких либо предварительных или хотя бы текущих уведомлений или сообщений во время транзакции.
ранее я думала, что хуже ПриватБанка сложно опуститься, но увы. Райффайзен пробил это дно.
это опыт, безусловно. за него стоит заплатить, но не думаю что 1% за вывод своих собственных средств, которые ты разместил на депозите в данном Банке.
все счета в ПриватБанке, давно закрыты. Осталось закрыть все счета в Райффайзене.
Вообщем, не рекомендую размещать депозиты в данном Банке, во первых один из самых низких процентов по депозиту, во вторых просто грабительский 1% за перевод собственных средств (почему грабительский потому, что скрыто и задним числом)
В третьих, их кол центр перегружен и не отвечает.
К слову, Банк предлагает прийти за снятием депозита в Банк. Ну то есть повозиться с наличкой, да еще и в условиях ковида. Да здравствует 21 век!
З повагою та турботою,
@RaifHelp