некомпетентність, безвідповідальність.

Ніколи не писала негативних відгуків за все своє життя, але тут достало. Мій кредит в Авалі це окрема тема, врешті вирішила його закрити, але і не тут то було. Заплатила всю суму, звернулась на гарячу лінію. Пройшло більше місяця, виявляється мій кредитний рахунок не закрили і знову потрібно оплатити за обслуговування рахунку, а це по моєму 50 грн. Коли я знову позвонила на гарячу лінію, чому не закрили кредит, пообіцяли розібратись. Через деякий час перезвонили, типу це непорозуміння і це я повинно була сказати банківському працівнику, що для того щоб закрити мій кредит необхідно закрити рахунок. Тобто виявляться це я повинна була проконсультувати банківського працівника, як правильно закривати кредит. В мене нема слів, нікому не рекомендую брати кредит в цьому банку.