Райффайзен Банк

Написати відгук

Операторы, вы где?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

AndreyHomenchuk 12 жовтня 2020, 13:33

Работаю на НП. Менеджер сказал позвонить на горячку данного банка — уточнить по поводу готовности моей зарплатной карточки. В сообщении которое было им получено 2 октября, сказано что через 7-10 дней карта должна быть готова, и можно позвонить на горячую линию для уточнения информации.

Звоню сегодня туда с утра, пытаюсь связаться с операторами — слышу музыку, и всё, никто не отвечает.
Днём сейчас позвонил — та же история.

Сегодня понедельник, и праздников нет — информационный центр должен работать. В чём проблема — я не понимаю…

Відповідь банку

12 жовтня 2020, 13:39

Доброго дня! Згодні з Вами, довго очікувати на лінії – це не припустимо і тут немає ніякого сенсу виправдовуватись. Дійсно прикро, коли наші клієнти вимушені інколи через це витрачати власний час. Проте маємо на це об’єктивні причини – зазвичай це пов’язано з різким та неочікуваним збільшенням звернень клієнтів. Зі своєї сторони докладаємо максимум зусиль для скорочення часу очікування. Просимо Вас, зателефонувати повторно та почекати з’єднання з оператором, Інформаційний центр працює цілодобово та баз вихідних. На майбутнє для пріоритетного з’єднання рекомендую телефонувати з фінансового номера, це значно прискорить час з`єднання з оператором. Крім того, якщо вже користуєтесь нашою системою «Райффайзен онлайн» — напишіть нам в чаті, перевіримо та надамо відповідь.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Qwerty1999; 12 жовтня 2020, 14:08; #

Звоните с финансового номера телефона (который указывали в анкете) - обязательно дозвонитесь...

+
0: Vadym123; 12 жовтня 2020, 16:52; #

Аналогично, сегодня звонил, весь день не берут, это вообще что за сервис такой

+
0: Qwerty1999; 12 жовтня 2020, 20:45; #

12 октября 2020 в США федеральный праздник - День Колумба (Columbus Day).

Вот в Райфе и загуляли...

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.82
USD	41.85	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.82
USD	41.85	42.25
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Операторы, вы где?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: