Райффайзен Банк

Написати відгук

Чи нормально коли співробітник банку кидає слухавку?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Ирина Савицкая 17 вересня 2020, 10:57

Проконсультуйте, будь ласка, співробітників банку що до того, як треба спілкуватись із клієнтами по телефону. Що, як мінімум, не виховано хамити, тим паче, кидати слухавку! Склалось враження, що дівчина (співробітник банку) забула, що вона знаходиться на роботі, а не на лавочці біля під’їзду. Дякую.

Відповідь банку

17 вересня 2020, 11:03

Доброго ранку! Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення в разі, якщо мало місце некоректне спілкування з боку працівника Банку. Ми обов’язково проаналізуємо ситуацію та зробимо все можливе для недопущення подібного в майбутньому. Але для цього просимо Вас повідомити з якого номера телефону Ви зверталися та до якого підрозділу, а також вказати дату звернення. Дані можна надати у особистих повідомленнях Банку.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Qwerty1999; 17 вересня 2020, 11:26; #

В стране пандемия коронавируса и многие сотрудники «горячих линий» работают удалённо из дома.

Возможно вы позвонили в очень неудачный момент - женщинам, работающим на удалёнке приходиться кроме общения с клиентами готовить есть, стирать, прибирать в квартире и заниматься воспитанием детей дошкольного и школьного возраста, которых абсолютно не интересует тот факт, что его мама сейчас занята по работе...

Недавно общался с консультантом горячей линии мобильного оператора - молодая женщина-эксперт была на взводе а фоном нашего общения были детские всхлипывания и нытьё.
Принял решение не перенапрягать сотрудницу своими мелкими проблемами и предложил пару минут побыть на линии, пока она успокоит ребёнка и займёт его внимание чем-то интересным.
Сейчас многим в стране тяжело - будьте более толерантными к посторонним вам людям...

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.65	43.6
USD	41.1	41.64
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.65	43.6
USD	41.1	41.64
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / Чи нормально коли співробітник банку кидає слухавку?

Райффайзен Банк

Чи нормально коли співробітник банку кидає слухавку?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: