Кредит

Здравствуйте! В прошлом месяце я звонила вашему банку, чтоб попросить кредит наличными или увеличить кредит на карту, т.к. у меня сложилась сложная ситуация, нужна сумма 30000, но взять ее негде, мне отказали сказали, что предложений нет(((Я являюсь клиентом вашего банка с 2016 г.просрочек ни разу не было.Вот это и огорчает… Т.к. вы моя последняя надежда…В 2017 году было предложение взять кредит наличными, который я не взяла и теперь предложений нет и это плохо(((