Мінфін - Курси валют України

Встановити

Вот такой Аваль.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Игорь Мандра 27 грудня 2019, 13:55
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Артилерійська, 19-А
Воспользовался кредитом 100 дней. Решил перед Новым годом его закрыть. Пришёл в банк, написал заявление ( перед этим естественно сумма на карте была какая пологается, даже с лихвой). Сотрудница сказала, что Я в льготном периоде и проблем с закрытием не будет, мол -ожидайте через 10 дней будут закрыта, а может и раньше. Сегодня, случайно, проходя мимо банка, думаю зайду ка узнаю, всё ли в порядке. Оказалось, нет. Оказывается, у Меня появился долг, якобы из-за того что, Я всё таки не попал в льготный период, как говорят сотрудницы банка на 2 дня. Пришлось доплатить 348 грн., это кроме того, что на карте был ещё излишек почти 200 грн. Спрашивается, где же забота о Клиентах? Можно было при написании заявления предупредить и посоветовать не спешить закрывать кредит, и есть номер телефона, можно было оповестить Клиента о возникших проблемах. Я, Клиент этого банка, получаю зарплату через него и так поступить. Разочарован, вот такой подарок на Новый год.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 січня 2020, 12:38
Доброго дня.
За отриманою інформацією встановлено, що Вас проінформовано співробітником обслуговуючого відділення про причини виникнення від’ємного залишку та повідомлено про повторне ініціювання закриття рахунку. Приносимо вибачення за завдані незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
+2
Qwerty1999
Qwerty1999
27 грудня 2019, 14:27
#
548 гривен с одного клиента - неплохой новогодний подарок сотрудникам банка Аваль ...
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися