Мінфін - Курси валют України

Встановити

взяли 840 грн комиссию при снятии валюты Киев В.Гетьмана, 13

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Slava989 10 грудня 2019, 20:43
При закрытии валютного договора и снятии валюты, взяли 842 грн комиссии. Оказалось, что при открытии договора, менеджер указал не тот номер счета. Для возврата 842 грн, предложили написать заявление и открыли новый счет, чтобы вернуть оплаченную комиссию. Также, обещали перезвонить и проинформировать, когда вернут деньги. Никто так и не позвонил. Заявление: Д-вн/61-1096 от 09.12.19. Очень жду информацию. К сожалению сейчас в банковской сфере нехватка профессионалов, экономим на всем, вот только на кадрах экономить нельзя. Думала что Райфайзен таких ошибок не делает. К сожалению, в следующий раз хорошо подумаю, пользоваться ли услугами этого банка.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 грудня 2019, 16:44
Доброго дня!
По-перше, приносимо вибачення за завдані незручності. Інформація доведена до відома уповноваженого підрозділу для врахування в роботі та недопущення подібних ситуацій в майбутньому.
За отриманою інформацією, Вас проінформовано про остаточне вирішення ситуації та запрошено до відділення.
Повторно приносимо вибачення.
Сподіваємось на взаєморозуміння.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Відгуки про Райффайзен Банк 📝 / взяли 840 грн комиссию при снятии валюты Киев В.Гетьмана, 13