Мінфін - Курси валют України

Встановити

Введение комисий без уведомления клиента

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Elenia 26 червня 2019, 11:13
Банк никоим образом не уведомил клиента про существенные изменения в тарифах при переводе денег с карточного счета.
При проведении операции банк уведомляет клиента только о списании сумы платежа, информация о комиссии скрыта от клиента. То есть, во время проведения операции, клиент не получает полной информации о стоимости услуг банка. Это заведомый обман клиента! Другими словами мошенничество!
Проблема не в том, что введена плата за операции, которые ранее не тарифицировались. Проблема в том, что делается это без уведомления клиента! По поводу, ознакомления с тарифами на сайте банка ежемесячно, то это лишь уловка. Ну неужели кто-то регулярно мониторит тарифы на сайте постоянно)))
Достойные банки, которые дорожат своей репутацией и отношением клиента уведомляют о том, что внесены изменения и приглашают ознакомится с обновленной информацией про условия обслуживания и тарифы!
Далее не хочу иметь никаких отношений с данным банком. С сегодняшнего дня в день зарплаты снимаю деньги в полном объеме и пополняю карту другого банка. Банку наверное выгоднее пополнять банкоматы наличными, чем обеспечивать адекватную работу с клиентами в безналичном сегменте)))
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 червня 2019, 16:54
Добрый день!
Согласно Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Райффайзен Банк Аваль», которые являются составляющей Договора банковского обслуживания, Клиенты должны 25 числа каждого месяца знакомиться с новыми (измененными) Правилами и Тарифами Банка на официальном сайте Банка https://www.aval.ua.
Так, с 27 мая введена комиссия в размере 0,5% + 5 грн. за перечисление средств со счета в пользу физического лица по номеру карты (платеж «карта-карта») через каналы или сервисы, где эквайером услуги выступают другие банки.
Сожалеем что изменения в Тарифах причинили Вам неудобства. Уверяем, что Банк проводит взвешенную процентную и комиссионную политику, направленную на удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение эффективной и стабильной деятельности на рынке. Тарифы Банка на услуги устанавливаются ответственными подразделениями Банка на основании анализа соотношения себестоимости услуг и рыночной конкурентоспособности.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 40.6931 41.9596
EUR 42.1825 43.831
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 40.6931 41.9596
EUR 42.1825 43.831
Всі курси банку