Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк из прошлого!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Taher 27 квітня 2019, 14:31
Відділення за адресою: Одеса, вул. Левітана, 101
Райфффйзен банк аваль остался далеко в прошлом.
никто не хочет работать в этом банке, явно руководство жадничает на зарплаты.
из 3-х касс работает одна. при режиме работы до 17:00, в 15:40 касса закрывается на 45 минут на инкассацию!!! инкассаторы опаздывают как правила и программа висит потом!!! в итоге стоишь в этом банке больше часа при том не было вообще клиентов в это время (я зашел в банк в 15:30, передо мной было 2 человека их отпустили и закрыли кассу).
звонить на горячую линию бесполезно, ну что вы хотите, у нас такая система!!!
в этом отделении постоянно отсутствует начальство.
в общем в поиске нормального банка (чего нет в Украине к сожалению)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 травня 2019, 14:17
Добрый день, Тахер!
Банком постоянно разрабатываются и внедряются услуги, которые позволяют экономить время на посещении отделения и минимизируют необходимость снимать наличные. Например, система «Райффайзен Онлайн» поможет оплатить счета и перевести средства в удобное время, в тарифном пакете «Оптимальный плюс» для зарплатных Клиентов предусмотрена выдача наличных средств без комиссии в банкоматах любых банков на территории Украины, а рассчитываясь платежной картой в торгово-сервисной сети Клиенты могут получать приятные бонусы по программе лояльности «Фишка».
Сожалеем, что ситуация, которая сложилась во время Вашего обслуживания, доставила Вам неудобства и оставила негативное впечатление о работе Банка в целом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
0
Taher
Taher
2 травня 2019, 18:22
#
Это не ответ на мое обращение
у вас режим работы банка и кассы до 17:00, при этом в 15:45 касса закрывается для инкассации и на 45 мин закрывается банк, потом 30 мин программа висит.
сделайте режим работы касс до 15:45 и к вам не будет претензий.

по поводу вашей онлайн-системы, посмотрите мои обращения, которые я раньше вам писал. у вас по словам работников налоговой службы Украины, не законно стоит программа, который меня не пропускает (у меня были изменения в ИНН) и из-за этого я не могу полноценно пользоваться этой системой, хотя долгое время я платил за обслуживания карточного счета ежемесячно.

вашему банку глубоко плевать на клиентов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися