Никогда не связывайтесь с этим банком!!!

У нашего предприятия открыт счет в этом банке. В частности, работаем с отделением — «Відділення Райффайзен Банк Аваль: вул. Велика Васільківська, 116-118, Київ». Дозвониться в отделение не реально, звонила по номерам 044-440-56-12, 044-440-56-22. Все время занято, скорее всего, снята трубка. Писала на электронный адрес — sjaryna@kv.aval.ua, никто не ответил. Можно дозвониться в колл-центр, но там ничем не могут помочь, только озвучить общую информацию. Теперь сама ситуация. Нужна была справка из банка, о том что деньги перечисленные на другой счет предприятия не кредитные. В системе бизнес-онлайн написала письмо-запрос, о предоставлении этой справки, со всеми данными. Письмо было написано 28.11.2018 г. около 12.00. Сегодня 03.12.2018, письмо в статусе — «доставлено». Справка не готова. Почему такая проблема сделать справку? Тем более, она платная? Почему такая проблема связаться с сотрудниками отделения? Набирала отделение за эти дни, более 50-ти, раз, все время занято. Никто ничем не может помочь. Сервис ниже нуля. Куча потраченного времени и нервов на ровном месте. Никому не рекомендую работать с этим банком.