Мінфін - Курси валют України

Встановити

Комфортный банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
dR1V 29 листопада 2018, 11:28
Відділення за адресою: Київ, вул. Пирогова, 7-7Б
В целом комфортное обслуживание как для крупного стабильного системного банка, но многое можно и улучшить. Отметил 6 основных положительных/отрицательных факторов.
Плюсы:
— большой пакет предоставляемых услуг (все условия прозрачные)
— квалифицированные сотрудники (отделение ул. Пирогова 7-7б/ ул. Генерала Алмазова 4а)
— в целом удобное приложение Raiffeisen Online ( постоянное подтверждение транзакции скорее плюс к безопасности), но есть и более удобное как Monobank — но вопрос безопасности/стабильности в условиях кризиса.

Минусы:
— отсутствие Android /Apple pay — собственное приложение не считается (все конкуренты давно уже внедрили функцию)
— ATM не поддерживают NFC (хотя значок весит), хотелось бы поскорее получить возможность использование функции как в ATM Евронет.
— отсутствие электронной очереди (все же это удобнее)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
29 листопада 2018, 16:22
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и нашли время изложить свое мнение о качестве обслуживания в Банке. Хотим сообщить, что Банк внимательно следит за современными тенденциями и всегда старается расширять возможности для наших Клиентов. В настоящее время специалистами Банка осуществляется анализ возможности запуска сервиса ApplePay, а также проводится обновление банкоматной сети для использования функции NFC в новых моделях после внедрения такой возможности.
Уверяем, что мы и впредь будем прилагать максимальные усилия для предоставления услуг высокого уровня.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Мінфін
Відповідь адміністратора
30 листопада 2018, 9:15
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 30.11.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися