Райффайзен Банк

Написати відгук

Спорная транзакция

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

megadimich 16 вересня 2018, 14:11

Відділення за адресою: Київ, пр-т Воскресенський, 22

Сегодня ночью (16 сентября в 01:08) с моей карты была снята сумма в размере 2 000 000 индонезийских рупий (3900 грн.). Место снятия: PB MAHARANI ARMOTNG JAKARTA MV. При повторном снятии карта была заблокирована. Утром я обратился в колл-центр — мою карту полностью заблокировали (сейчас она даже в приложении не доступна). Сказали, что это не первый случай снятия денег в Индонезии. Как такое вообще может быть, если снять деньги за границей можно только после согласования с банком? Читая отзывы по банку смотрю, что такого рода операции в банке в последнее время очень частые. Да, 15 сентября в 19:05 я расплачивался этой картой в магазине Фора на Перова… Просто физически карта не могла быть в Индонезии в 01:08.

Відповідь банку

17 вересня 2018, 15:41

Добрый день!
Предоставление комментариев, касательно причин возникновения данной ситуации, возможно после проведения Банком соответствующего расследования, на основании поданного Вами заявления о спорной трансакции.
Дополнительно, рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, а также оставить сообщение на сайте Управления по борьбе с киберпреступностью Министерства внутренних дел Украины по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

17 вересня 2018, 12:47

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 17.09.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+6: Viktoriia256; 18 вересня 2018, 17:05; #

У меня аналогичная ситуация!!! И деньги тоже были сняты с Индонезии!!! Узнала об этом сегодня 18/09/2018. Карта так же выпускалась на Перова 22!!! Как такое возможно???
Когда я еду за границу всегда звоню на горячую линию и открываю доступ на снятие наличных и безналичный расчет, а тут просто неизвестно кто из Индонезии снял деньги с карты!!! Почему транзакция произошла и деньги списались со счета если доступ на снятие денег и на безнал расчет в Индонезии не открывался????

+
+6: megadimich; 19 вересня 2018, 15:57; #

Самое интересное, что я банкоматами аваля в сентябре не пользовался (до снятия денег в Индонезии). Так что, я думаю, ноги ведут в банк.

+
0: Viktoriia256; 27 вересня 2018, 23:23; #

Согласна!!! я тоже ни разу не пользовалась в сентябре карточкой!!!

+
0: Viktoriia256; 27 вересня 2018, 23:30; #

«Почему трансакция произошла и деньги списались со счета если доступ на снятие денег и на безнал расчет в Индонезии не открывался?» — на этот вопрос сотрудники банка могут ответить???

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.6375	42.8025
EUR	48.6964	50.2975
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.6375	42.8025
EUR	48.6964	50.2975
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Спорная транзакция

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: