Мінфін - Курси валют України

Встановити

Осторожно мошенники!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Марина Савельева 14 вересня 2018, 20:39
Добрый вечер!
Со мной произошла неприятная ситуация-7.09 мне пришла смс в 21.34 о том, что с моей карты сняты денежные средства в размере 4900 грн в г Херсоне (АТМ1645) в это время я нахожусь в г Скадовске и карта у меня на руках.Я не поверила своим глазам! Не теряя время я позвонила на горячую линию -заблокировала карту и оформила заявление на спорную транзакцию и обратилась в полицию.10.09 обратилась в отделение банка, и о ужас-встретила еще двух клиентов банка с подобной ситуацией, у которых тоже были сняты деньги с карточек в городе Херсоне с интервалом времени примерно 10 минут.Вопрос: кто вернет мне мои заработанные деньги??? Сколько время будет рассматриваться заявление о спорной транзакции?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 вересня 2018, 13:58
Добрый день, Марина!
Предоставление комментариев, касательно причин возникновения данной ситуации, возможно после проведения Банком соответствующего расследования, на основании поданного Вами заявления о спорной трансакции.
Процесс рассмотрения заявления о спорной трансакции, регулируются нормами и правилами международной платежной системы.
Стандартные сроки рассмотрения таких заявлений от 2-х недель до 3-х месяцев. При этом, указанная оператором Информационного центра Банка дата решения вопроса является ориентировочной, а сотрудники уполномоченных подразделений прилагают усилия для сокращения сроков принятия решения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
+15
redded
redded
14 вересня 2018, 20:48
#
Вопрос — Сколько время будет рассматриваться заявление о спорной транзакции?
.
ответ — если вы слабый клиент, то время рассмотрения будет 180 дней и нет гарантий что вам вернут ваши деньги. если вы можете отстоять свои права, то время рассмотрения будет неделя и неправомерно списанные средства вам вернут.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.18
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.18
USD 41.55 42.15
Всі курси банку