Райффайзен Банк

Написати відгук

Не зачислены деньги при пополнении собственной карты через терминал АТМ (вопрос решён 12.06.2018)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

ok1977 8 червня 2018, 13:47

Відділення за адресою: Київ, вул. Пирогова, 7-7Б

Сегодня утром в терминале АТМ на ул. Пирогова пополняла свою карту на 2000 грн для конкретной оплаты, которая должна была быть произведена именно сегодня с моей карты. Терминал забрал деньги, посчитал их, потом завис, потом написал, что не работает, отдал карту, квитанцию не напечатал. Пришло два смс, первое с суммой после пополнения, потом вслед за ним смс со старой суммой, которая и осталась на счету. Оформила заявку 109935 о «спорной» операции. Вы не выполнили услугу, нарушив все планы своего клиента. Если есть заявка на этот банкомат, пускай инкассируют его сегодня (центральное отделение все-таки) и вернут мне сумму на счет! Никому не советую проводить ответственные операции через терминалы этого банка. Есть шанс оказаться в такой ситуации, как я.

Відповідь банку

13 червня 2018, 16:03

Добрый день!
Согласно имеющихся данных, Ваш вопрос был урегулирован.
В случае необходимости получения детальной информации рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521- Vodafone).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Elena Лисова; 8 червня 2018, 15:18; #

Такая же ситуация, прошло больше двух недель и ничего…

+
0: ok1977; 8 червня 2018, 17:02; #

У вас в помещении этого отделения «штаб-квартира». Не позорьтесь, сделайте инкассацию вашего неисправного банкомата и верните деньги на счет!

+
0: mary27; 9 червня 2018, 0:19; #

Будет смешно, если выяснится, что банкомат в этом «европейском» банке окажется старше клиента, написавшего отзыв.
И да, меня это не удивит)

+
0: IvanPetrov; 9 червня 2018, 8:32; #

А каким образом это «выяснится»? Вы полагаете, представитель банка укажет здесь год его выпуска? Или сообщит эту информацию автору отзыва? :)

+
0: mary27; 9 червня 2018, 11:54; #

Да вы гений!
Просто гигант мысли, ''отец русской демократии''(простиосспаде).
Кто-то, работающий у ''Аваля'' в тех.поддержке сольет эту инфу.
И все)

Авалевский тролль незаметен.

+
0: ok1977; 11 червня 2018, 14:56; #

Райффайзен Банк Аваль молчит.
А тем временем в онлайн кабинете красуется:
08.06.2018 Платежі на рахунок анульовані.ATM5048 SHEVCH 1 6632 KYIV -2 000.00 UAH -2 000.00 UAH
08.06.2018 Платежі на рахунок.ATM5048 SHEVCH 1 6632 KYIV 2 000.00 UAH 2 000.00 UAH

+
+26: ok1977; 13 червня 2018, 9:26; #

Если кому-то интересно: деньги вернули вчера вечером (12 июня).

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.77
USD	42.05	42.38
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Не зачислены деньги при пополнении собственной карты через терминал АТМ (вопрос решён 12.06.2018)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: