Райффайзен Банк

Написати відгук

Кредит

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Viktori123 17 грудня 2016, 21:39

Відділення за адресою: Хмельницький, вул. Грушевського, 54

На вихідних виявила що мій кредитний ліміт без мого відома збільшено, в понеділок написала заяву на зменьшення кредитного ліміту до того який був. Через 5 днів виявила що ті гроші як були на кредитці так вони і залишились. Я так розумію це якесь непорозуміння, чи помилка-бо я не збираюсь платити більший відсоток за більшу суму.Дуже жалкую що взагалі звязалась з вашим банком.

Відповідь банку

29 грудня 2016, 17:14

Шановна Viktori123!

Банком періодично проводиться збільшення кредитних лімітів для власників кредитних карт. При цьому, Банк заздалегідь здійснює інформування Клієнта про пропозицію зміни поточного ліміту по кредиту шляхом відправки смс-повідомлення на вказаний, як контактний, номер мобільного телефону.
Позичальник має право повідомити в Банк про відмову від зміни ліміту кредитування. Відсутність такого повідомлення від Клієнта та/або використання суми, на яку збільшено кредитний ліміт, після вступу в силу зміни розміру ліміту кредитування, свідчить про згоду позичальника з такою зміною.
Підвищення кредитного ліміту не є збільшенням суми заборгованості на кредитному картковому рахунку. Це – додаткова сума коштів, доступних для використання. Таким чином, Клієнт погашає тільки ту суму кредитних коштів, якою він фактично скористався… Співробітниками відділення в телефонному режимі Вам були надані роз’яснення щодо ситуації, що склалася та причин несвоєчасного виконання Вашої заявки
За наявною інформацією, 27.12.2016 р. ліміт по кредиту було зменшено до попереднього рівня.
Приносимо вибачення за завдані Вам незручності.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+14: IvanPetrov; 17 грудня 2016, 22:42; #

Ты платишь проценты с той суммы, которой реально воспользовалась, а не с суммы лимита. Лимит у тебя хоть пять тысяч, хоть десять, хоть пятьдесят, но если воспользовалась тысячей, то и процент платишь с нее только

+
+3: Qwerty1999; 17 грудня 2016, 23:41; #

IvanPetrov

К сведению…
Правило №1 Клиент всегда прав.
Правило №2 Если клиент не прав, смотри Правило №1.

Если клиент считает, что ему не нужен такой большой кредитный лимит, то банк просто обязан пойти ему на встречу и установить желаемый кредитный лимит.

Очень не комфортно терять карточку с кредитным лимитом в 50 тысяч гривен, а вот потеря карты с лимитом в одну тысячу гривен переноситься намного легче.

+
0: 132graf; 21 грудня 2016, 21:59; #

Полностью поддерживаю. И ставлю +. Обслуживаюсь 10 лет в Привате. На Универсальную карту всегда кредит выставлял 0. И сейчас 0. А супруга вначале не выставила 0. И при наличии собственных средств на карте, у неё расходовались кредитные. На остаток не обращает внимания. Проходит несколько недель, уже как-бы своих денег не должно быть, а банкомат все выдает. Глядь на корешок, а у неё свои деньги почти целые, а кредитные израсходованы. Погасила надуманный кредит и закрыла лимит на 0. Так, что лимит имеет значение, а размер тем более.

+
0: Qwerty1999; 21 грудня 2016, 22:10; #

«И при наличии собственных средств на карте, у неё расходовались кредитные.»

10 лет обслуживаетесь, а до сих пор сказки сочиняете. :)

+
0: IvanPetrov; 24 грудня 2016, 1:39; #

Не знаю, как в Привате, а в Авале такой чехарды нет

+
0: Qwerty1999; 24 грудня 2016, 1:53; #

Вы правы — в Авале чехарды нет как и много другого.

+
+8: iamdimon; 18 грудня 2016, 10:36; #

Ну вообще перед повышением лимита Банк отсылает клиентам смс, в котором сообщает, что если клиент не хочет такого повышения то ему необходимо обратится в любое отделение для написания заявления на отказ от повышения до… числа. Возможно у Вас поменялся контактный телефон с момента оформления кредитной карты и смс Вам не дошло. Ну вообще если уже увеличили лимит, можно написать в отделении на возврат предыдущего лимита по кредитке, это не проблема.

+
+13: Qwerty1999; 18 грудня 2016, 11:55; #

«можно написать в отделении на возврат предыдущего лимита по кредитке, это не проблема.»

«написала заяву на зменьшення кредитного ліміту до того який був. Через 5 днів виявила що ті гроші як були на кредитці так вони і залишились»

Оно всё не проблема, когда банк реагирует на письменные заявления клиента.
А когда игнорирует — что делать.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.19
USD	41.8	42.22
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.19
USD	41.8	42.22
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Кредит

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: