Ужасный сервис!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
«Дуал», это когда одновременно с зарплатной картой оформляется кредитная карта для новых зарплатных клиентов. Возможно какая то из этих карт на момент Вашего визита еще была не готова, а возможно сторудник отделения просто хотела дождаться поступления второй карты и выдать Вам обе карты сразу и поэтому не отдавала одну. А возможно вообще смс было отправлено ошибочно, например бывают ситуации когда сама карта на отделение уже пришла, а конверт с пин-кодом еще нет.
Вообщем надо разбираться. Опишите лучше всего эту ситуацию, укажите Ваш ИНН и отправьте письмом на info@aval.ua пусть разберутся в чем была причина.
Вообщем надо разбираться. Опишите лучше всего эту ситуацию, укажите Ваш ИНН и отправьте письмом на info@aval.ua пусть разберутся в чем была причина.
Причин может быть много, но в любом случае — это проблема банка. Клиента не должно интересовать по какой причине не согласованы смс, действия сотрудников и т.д. И, если, назначается в таком случае персональный менеджер, должен быть предоставлен номер телефона, по которому отвечают. Еще раз повторюсь, что я звонила с 9,00 до 13,00 — никто не брал трубку, а по тел поддержки заверила что карта находится в отделении. Зачем тогда присылать смс и подтверждать и не соизволить перезвонить хотя бы извиниться. Считаю, что сервис банка отвратительный.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.6 | 43.55 |
USD | 41.1 | 41.58 |
Всі курси банку |
Состоянием на сегодняшний день, аналогичный запрос, направленный Вами по электронной почте, находится в работе уполномоченного подразделения Банка. По результатам рассмотрения изложенного вопроса, Банком будет предоставлен ответ на Ваш электронный адрес.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».