Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
fisuve
fisuve
26 вересня 2016, 14:47
Олена, Львов
Поповнювала карточку на 1300грн через термінал. Гроші взяло, а поповнення не відбулось так як вибило термінал тимчасово не працює… Все це відбулось у відділені банку на Хмельницького!!! Яка вірогідність того, що гроші будуть повернутими і чому я маю потерпати від вашої не працюючої техніки???? Не хотілось би розчаровуватись у вашому банку так як постійно з сім'єю ним користуємось!!! Надіюсь, що ви дійсно розберетесь в даній ситуації, що ваш банк дійсно заслуговує бути кращим!!!"
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 вересня 2016, 9:14
Шановна Олено!

У випадку, якщо Ви не згодні з операціями, проведеними по Вашому картковому рахунку, Вам необхідно звертатися до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно для стаціонарних та мобільних операторів по Україні) і 521 (безкоштовно для абонентів МТС), 38 (044) 490-88-88 (для м. Києва) для реєстрації заявки на спірну трансакцію. За результатами розгляду заявки Банком буде прийнято рішення про можливість зарахування на Ваш картковий рахунок оскаржуваної суми коштів або надано відповідь про причини відмови.
Розслідування щодо спірних трансакцій проводяться Банком відповідно до термінів, встановлених правилами міжнародних платіжних систем.
Співробітники уповноважених підрозділів Банку докладають зусиль для вирішення спірних ситуацій з клієнтами в максимально стислі терміни.
Для уточнення статусу заявки на спірну трансакцію після її реєстрації, рекомендуємо звертатися до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно по Україні) та 521 (безкоштовно для абонентів МТС).

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 40.4951 41.7878
EUR 44.3421 46.0627
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 40.4951 41.7878
EUR 44.3421 46.0627
Всі курси банку